中國經(jīng)濟網(wǎng)北京6月13日訊（記者 佟明彪）2024年網(wǎng)上零售額突破13萬億元,、占社會消費品零售總額的比重近三成,。消費新格局下，消費者的期待已從“買得到”到“買得放心”,，從“性價比”升級為“安全感”,。近日，市場監(jiān)管總局正式發(fā)布《市場監(jiān)管總局關(guān)于進一步加強網(wǎng)絡(luò)銷售消費品召回監(jiān)管的公告》(以下簡稱《公告》),。

據(jù)市場監(jiān)管總局新聞發(fā)言人,、新聞宣傳司司長王秋蘋介紹，《公告》的發(fā)布是缺陷消費品召回從線下向線上延伸的重要舉措,，將有利于進一步提升召回監(jiān)管工作效能,，織密線上消費放心網(wǎng)，提振和擴大消費,。

據(jù)悉,，《公告》旨在破解監(jiān)管難題，回應(yīng)百姓消費期待,。王秋蘋表示,，網(wǎng)絡(luò)交易在帶來便利的同時，也給召回監(jiān)管帶來諸多挑戰(zhàn),。例如,，平臺經(jīng)營者召回信息獲取不暢、履責困難,，消費者召回信息獲取渠道有限,、自主判定能力不足，跨境商品召回更是面臨境外主體配合度低,、落地難的困境,。解決這些痛點問題，是回應(yīng)群眾對“線上放心消費”期待的務(wù)實之策,。

王秋蘋介紹稱,，《公告》既汲取了歐盟《通用產(chǎn)品安全條例》確立的產(chǎn)品安全責任人制度精髓，又參考了長三角五省市建立的網(wǎng)絡(luò)銷售消費品召回監(jiān)管常態(tài)化協(xié)作機制,，旨在實現(xiàn)監(jiān)管規(guī)則與國際接軌,、區(qū)域?qū)嵺`全國推廣，進一步完善我國網(wǎng)絡(luò)銷售消費品召回監(jiān)管制度體系。

為確?！豆妗仿涞匾娦В袌霰O(jiān)管總局將采取以下措施：

一是加強召回監(jiān)管力度,。市場監(jiān)管總局將持續(xù)加強網(wǎng)絡(luò)銷售消費品召回常態(tài)化監(jiān)管,，強化問題精準識別，及時采取處置措施,，確保缺陷消費品及時退出市場,。對不履行召回責任的電子商務(wù)經(jīng)營者，依法責令召回并加大處罰力度,，全方位保障消費者權(quán)益,，維護市場秩序，讓消費者“敢消費,、愿消費”,。

二是創(chuàng)新召回監(jiān)管方式。市場監(jiān)管總局將持續(xù)推進召回監(jiān)管模式創(chuàng)新,，面向電商平臺,，常態(tài)化推送消費品召回信息，不斷提高網(wǎng)絡(luò)銷售消費品召回的及時性,，推動線上線下召回一體化,，讓監(jiān)管“跑”在風險前面。

三是凝聚召回監(jiān)管合力,。市場監(jiān)管總局將組織實施電子商務(wù)平臺消費品安全與召回共治承諾,，制定電商承諾監(jiān)測指南，設(shè)置定量與定性相結(jié)合的承諾考量指標,，定期對平臺承諾履行情況進行監(jiān)測和評估,。通過凝聚各方合力，共同守護網(wǎng)絡(luò)銷售消費品安全,，讓線上消費成為消費者的“安心之選”,。

“我們正用‘監(jiān)管的繡花針’，穿起消費鏈條的‘千條線’,，讓‘敢消費,、愿消費、安心消費’,，成為百姓看得見,、摸得著的幸福感?！蓖跚锾O說,。