中國消費者報訊(記者萬曉東)近日,,北京市消費者協(xié)會發(fā)布消費警示,,提醒消費者警惕“體重優(yōu)惠”“免費游”等低價旅游陷阱,。
近期,,個別經(jīng)營者通過短視頻平臺,、社交媒體等渠道,,宣稱為響應(yīng)“體重管理年”政策,,北京、河南,、廈門等多個旅游目的地推出“雙人總重300斤以下享門票半價”“同一行程內(nèi)掉秤可贏取活動獎勵”活動,,宣傳文案高度雷同,,吸引大量消費者咨詢報名。對此,,北京市消協(xié)表示,,此類活動實際為個別旅行社的營銷噱頭,消費者報名后可能遭遇被要求額外收費,、強制購物等問題,。
北京市消協(xié)提示消費者,在選擇旅游產(chǎn)品時要核實信息真?zhèn)?,選擇正規(guī)渠道,。消費者可通過文旅部門官網(wǎng)、景區(qū)官方平臺或正規(guī)旅行社獲取旅游活動信息,,避免輕信社交平臺的非官方宣傳,。警惕“低價游”“免費游”等噱頭,此類產(chǎn)品常通過強制消費,、虛假行程牟利,。
要簽訂正規(guī)合同,明確服務(wù)細(xì)節(jié),。選擇正規(guī)旅行社,,并查驗旅行社《營業(yè)執(zhí)照》及《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》等資質(zhì)。簽訂合同時須列明行程安排,、費用明細(xì),、退改規(guī)則等條款,避免“陰陽合同”或合同條款模糊,。若旅行社以“報名后溝通優(yōu)惠”為由拖延或發(fā)現(xiàn)旅行社資質(zhì)存疑,,應(yīng)果斷終止合同簽訂。
同時,,要注意保留消費憑證,,依法維護(hù)權(quán)益。妥善保存合同,、票據(jù),、聊天記錄、錄音錄像等證據(jù),。對導(dǎo)游推薦的購物項目保持警惕,,不輕信“低價高質(zhì)”“限時促銷”等話術(shù),避免沖動消費,。一旦發(fā)生消費糾紛,,消費者應(yīng)先與經(jīng)營者協(xié)商解決;協(xié)商不成可以向消費者協(xié)會、文旅部門等相關(guān)行業(yè)主管部門投訴,,依法維護(hù)自身合法權(quán)益,。