Kika參加2017年美國世界移動大會,。（資料圖片）

　　Kika為皇家馬德里俱樂部定制的鍵盤。（資料圖片）

　　在Kika公司,，處處顯示著國際化元素,。員工可以在這面積木墻上隨意創(chuàng)作,。本報記者 熊 麗攝

　　Kika、Kika,，當敲擊鍵盤的聲音響起,，一段溝通即將展開。你想說什么？你用什么來表達,？這會是一次愉快的交流嗎,？移動互聯(lián)時代，當交流穿過屏幕,、跨越文化,，人與人的溝通似乎既簡單又復雜。

　　Kika Tech（新美互通）想做的,，就是通過技術創(chuàng)新,，以輸入法為切入場景，幫助人們更加自由有趣地表達心中所想,，讓世界溝通變得更簡單,。秉持這個初心，上線3年多來,，Kika輸入法已成功“輸入”140個國家和地區(qū),，支持超過170種語言。

　　輸出的不僅是輸入法

　　作為一家專注于移動互聯(lián)網的出海公司,，Kika輸出的不僅是輸入法,，也是新一代中國創(chuàng)業(yè)公司的雄心與夢想

　　2011年4月份，胡新勇與周立聯(lián)合創(chuàng)立了Kika Tech,。彼時,，胡新勇剛剛辭去杭州斯凱網絡副總裁的職務，就在幾個月前,，他帶領斯凱登陸納斯達克,，成為中國首家在美上市的移動互聯(lián)網公司。

　　“不安分”,，是胡新勇對自己的評價,，吃飯喜歡換不同的餐廳,，做事也總想多多嘗試,。這一次，他想自己創(chuàng)業(yè),。正好,，負責創(chuàng)新工場豌豆莢項目的技術大咖周立也剛剛辭職�,！拔覀円慌募春�,，他負責技術，我負責運營,�,！焙�新勇說。

　　做智能手機,、做海外市場,，這是胡新勇和周立的共同判斷,。胡新勇認為，隨著經濟全球化的深入推進,，地球變得越來越平,。“從一開始,，我們的目標就是做全球公司,。”胡新勇說,，“我們賭,，智能手機會越來越普及，性能會越來越優(yōu)化,，網速會越來越快,，價格會越來越便宜。我們覺得這個過程不可逆,。我們也賭,，內容會首先從美國流行起來�,！�

　　為什么將市場放在海外,？在胡新勇看來，中國雖然有13億多人口,，但世界總人口有75億,，這意味著80%以上的用戶群體在海外�,！爱敃r我們預估,，3年內至少一半以上用戶來自海外。實際上,，只用了一年時間,，我們基本所有用戶都來自海外�,！焙�新勇笑��,，回過頭看，那時候的預估還是偏保守,。

　　創(chuàng)業(yè)從來都是笑中帶淚,。方向雖已明確，但具體做什么產品,，卻經歷了痛苦而漫長的摸索,。從2011年到2014年的近3年間，Kika嘗試了70多種產品，有圖片,、文字,、賀卡、音視頻等工具,，也推出過省電寶這類智能手機輔助產品,，其中許多在美國市場表現都很好。但胡新勇認識到,，這些產品既不能被用戶高頻打開,，也無法做到自我表達。

　　“后來我們想,，我們做的這些產品都和人的溝通有關,，能不能把這些功能集成在一起，讓表達變得更豐富更個性化,？”胡新勇說,，人類始終在追求借助某種媒介來表達自己的想法和情緒。起初是在山洞墻壁上畫畫,，后來有了象形文字,，再后來發(fā)明了造紙術和印刷術，計算機和互聯(lián)網則帶來了信息爆炸和溝通方式的變革,。但是,，由于缺少相應語境，如果只依靠文字,，網絡上的交流往往無法準確傳達甚至會被曲解,。不同地區(qū)不同民族之間，更是因為語言文化的差異而無法順暢交流,�,？梢哉f，人與人溝通的需求遠遠沒有被滿足,。

　　胡新勇說,，尤其是在歐美國家，由于輸入鍵盤本身就是由英文組成,，過去對輸入法的創(chuàng)新需求并不迫切,，但現在卻成了日常剛需。

　　2014年6月份,，經過半年研發(fā)，Kika輸入法正式上線,。除了提供常規(guī)的文字輸入外,，Kika還擁有數千個表情、海量的圖片貼紙、動圖及音視頻等元素,，并支持自定義皮膚主題及視頻搜索等功能,。用戶安裝后，可以在郵件,、短信和各種社交軟件里進行多媒體輸入,。

　　憑借人無我有、有趣有料的特點,，Kika輸入法迅速在社交網絡實現了口碑傳播,。從第1個用戶到第100萬個用戶，花了半年時間,。從100萬到1000萬,，又花了半年時間。

　　胡新勇對美國硅谷印象很深,，美國公司很少自我設限,，仿佛一誕生就是天然的國際化公司�,！半m然我的總部在硅谷,，但我的市場在全球�,！焙�新勇說,，自己每到硅谷一次，對公司的夢想就變得更大一點,。美國會議室,、日本會議室、印度會議室……記者在Kika公司看到,，每個主流國家的項目組都擁有專屬會議室,，方便進行視頻會議。目前,Kika輸入法已經進入了140個國家和地區(qū),，用戶總數超過4億,，月活達6000萬，2015年被谷歌官方授予“頂尖開發(fā)者”稱號,，2016年,、2017年連續(xù)兩年被谷歌授予“最佳APP”，成為中國創(chuàng)業(yè)公司技術出海的標桿,。

　　“一針捅破天”,，在東方弘道創(chuàng)始合伙人李曉光看來，互聯(lián)網產品需要聚焦,，然后再依靠這一點去擴張,。2014年底,，Kika獲得由弘道資本領投的4500萬A輪投資，也是弘道三期基金投資最多的一個項目,�,！拔覀冺敻裢兜摹．敃r整個盤子也才2.8億元,，按照規(guī)定每個項目不能超過15%�,，F在證明了，我們當時沒有看錯,�,！崩顣怨庹f。

　　2016年2月份,，Kika獲得了來自伯樂縱橫及天神互動CEO朱曄的2億元B輪融資,。僅僅5個月后，又再次獲得了由獵豹領投的2.2億元B+輪融資,，融資后估值達到18.18億元,。

　　一切為了用戶所想

　　無論是為瀕危小語種研發(fā)專用輸入法鍵盤，還是與好萊塢電影等頂級IP跨界合作,，都是為了給用戶提供更好的體驗

　　2015年,，一位俄羅斯巴什基爾族的語言專家主動找到Kika，希望能夠聯(lián)合開發(fā)一款巴什基爾語專用的移動輸入法鍵盤,。由于這個小語種只有約150萬人使用,，當地人只能使用俄語鍵盤進行網絡輸入，交流很不順暢,。

　　“雖然我們不懂他們的民族語言,，但是我們有技術啊�,！焙�新勇說,，于是雙方組成了一個虛擬項目組，由對方提供語言素材,，Kika進行研發(fā),。經過將近一個月的研發(fā)與磨合，Kika發(fā)布了世界上首款擁有表情符號,、滑行鍵盤的巴什基爾語移動輸入法,。目前該鍵盤已成為巴什基爾族幾乎全民使用的第三方鍵盤。

　　“全世界有7000多種語言,，但因為沒有辦法在智能手機鍵盤上輸出,，這些小語種隨著智能手機的普及正在逐漸消失�,！焙�新勇說,，“我們有責任讓語言在互聯(lián)網語境下表現得越來越好,。有些語言沒有,，我們讓它有。已經有的語言,，我們讓它表現形式更豐富,。”目前,，Kika輸入法已經可以支持全球超過170種語言,。

　　從商業(yè)價值來看，費時費力為小語種用戶研發(fā)專用鍵盤,，劃算嗎,？胡新勇的回答是，“滿足用戶需求,，就是我們的存在價值,。我們所做的一切，都是為了解決用戶的痛點,。而且,，歐美有很多是移民國家，雙語種混合輸入很普遍,，把小語種做好,，同樣可以擴大我們的口碑和影響力”。

　　用戶需求,、用戶體驗,，這是胡新勇頻繁提到的詞匯。胡新勇告訴記者,，Kika輸入法的用戶以年輕人為主,，他們希望通過輸入法來表達生活的方方方面。

　　近兩年來,，Kika在跨界合作方面動作頻頻,。2017年，Kika先后與瓦倫西亞,、皇家馬德里,、巴塞羅那等歐洲頂級足球俱樂部達成合作，用戶既可以下載球隊專屬輸入法APP,，也可以在Kika輸入法內直接使用球隊的主題皮膚和球星貼紙,。此前，Kika還與美國二十世紀�,？怂闺娪肮�司合��,，為奇幻大片《佩小姐的奇幻城堡》制作了一款電影專屬鍵盤,。

　　“我們的核心是構建一種文化生態(tài)，為用戶提供更多元的選擇和更優(yōu)質的體驗,�,！焙�新勇說。目前,，Kika形成了北京和硅谷雙總部,，并在英國、印度,、俄羅斯等國家和地區(qū)設立了辦公室,，“我們還是希望一個國家一個國家地深耕，未來至少能夠在100個國家落地,，這需要特別投入和聚焦”,。

　　用AI改變人的溝通方式

　　Kika希望，通過人工智能的手段改變人的溝通方式,，讓輸入法更懂人的需求,。至于商業(yè)變現，未來自會實現

　　2015年,，牛津詞典第一次將年度詞匯授予一個笑中帶淚的emoji表情符號,。

　　每年，Kika都會對全球用戶的表情符號使用行為大數據進行分析,。以2016年為例,，分析發(fā)現，每天使用Kika輸入法20次以上的用戶占近七成,；打開50至100次的高黏度用戶超過一半,，且9.5%的用戶每天使用時長在1個小時以上；用戶平均每天發(fā)送的表情量達到3100萬以上,。

　　當輸入法“撞上”文化,，會有更多有趣的發(fā)現：在Kika輸入法的10個主流國家中，笑中帶淚的表情占據了除法國外的9個國家的榜首,。美國用戶是唯一頻繁使用100分表情的群體,，法國用戶愛用的十大表情中，6個與愛心有關,。

　　Kika要做的,，就是要準確判斷表情符號背后的不同文化和情感。在胡新勇看來,，輸入法的本質是“輸出”,，也就是解決表達和溝通的問題。人的溝通具有三種維度,，分別是需求表達,、信息分享和情感表達,，而目前機器人在后兩者的滿足上還遠遠不夠。

　　2017年7月份,，Kika自主研發(fā)的深度學習AI引擎上線,，全面支持20種主流語種。胡新勇自信地說,，Kika擁有最好的智能引擎和滑行輸入技術,，最好的高階詞推薦系統(tǒng),，可以讓溝通在快速,、全面、準確等方面得到大幅提升,。

　　記者看到,，當胡新勇對著手機說出“I wanna go to America（我想去美國）”后，屏幕上準確顯示出了這一句子,。手指不用離開鍵盤,，滑行輸入單詞后，系統(tǒng)還可以自動進行“語音轉表情”,，推薦相應的動圖,。

　　在Kika CTO（首席技術官）姚從磊看來，人工智能包括數據,、技術和場景三種元素,，沒有數據或場景，都不能算人工智能,。而多場景,、高頻次、大數據,，正是手機輸入法的特點,，可以成為利用人工智能的完美突破點。

　　姚從磊介紹,，目前Kika對于人工智能的研發(fā)主要集中在三個方面,。首先是輸入法引擎，通過用戶輸入的詞和鍵碼序列,，預測接下來可能輸入的詞語,，提升文字輸入的準確性和表達力。其次是內容推薦引擎,，通過對語境的分析,，準確預測用戶想要發(fā)送的表情、動圖等多媒體內容,。最后是語音交互引擎,。目前Kika已經實現95%以上的語音識別準確率,，不僅可以將語音轉化為文字，還可以直接用語音表達修改的意圖,。未來,，語音輸入將超越文字，成為主流的溝通形態(tài),。

　　“就好像現在不會刻意強調誰是互聯(lián)網公司,，未來5年，所有的公司都會是AI公司,�,！焙�新勇告訴記者，Kika正在加大對機器人,、汽車,、智能家居等先端技術的研發(fā)力度，在更多場景中為用戶提供更好的智能溝通體驗,。

　　在Kika的200多名員工中,，研發(fā)設計人員的比例達到75%以上，許多都來自微軟,、谷歌,、諾基亞、百度等國內外知名公司,。在北京辦公室,，外籍員工的比例達到了20%左右。據了解,，Kika還與美國密歇根大學,、伊利諾伊大學香檳分校、加州大學圣地亞哥分校等院校的頂級實驗室合作建立了科研中心,。

　　“對于我們這種全球化的公司來說,，在與世界上最優(yōu)秀公司的競爭中，技術上投入再多都不為過,�,！焙�新勇說，Kika的夢想是將來能服務全球一半以上的人口,。

　　對于商業(yè)變現,，胡新勇并不著急。在他看來,，用戶多,、口碑好、技術強，商業(yè)模式在某個時刻自然會出現,。對此,，作為投資人的李曉光表示贊同�,！昂芏嗳擞X得不容易變現,，但我們看中的是，輸入法可以積累大量的數據,，深入了解用戶的習慣,。大數據積累越多，壁壘也會越高,�,！崩顣怨獯蛄藗�比方，現在就像是在積累原材料,，等到有能力將原礦中的金子采出來,，這就是未來的機會。(經濟日報·中國經濟網記者 熊 麗)

　　創(chuàng)業(yè)者言

　　● 人的夢想是最重要的,，我要改變世界，讓溝通變得更簡單,。溝通的載體可能會變,，但夢想是第一位的

　　● 作為新一代的創(chuàng)業(yè)者，應該具有國際化思維,。中國在許多方面擁有領先技術,，如果能夠與當地的文化深度融合，將會誕生很多新一代的世界領先企業(yè)

　　● 創(chuàng)業(yè)從來都是笑中帶淚,。創(chuàng)業(yè)過程中肯定會遇到各種困難和挑戰(zhàn),，就像人會生病，企業(yè)也會生病,，要認識到這個規(guī)律,，以平常心來看待，保持樂觀的心態(tài)