搬進了新房,，張先生看著舊家電總是“不順眼”，冰箱,、空調(diào),、洗衣機功能單一、能耗高,，外觀與新家裝修風格不相符,。

　　家住山東濟南萊蕪區(qū)的張先生是一位個體店主，今年換了房,，趕上“以舊換新”政策,，想換一套更好的家電。

　　一家人來到家電賣場,，一邊逛一邊看,，一套淡雅的乳白色智能家電進入視野?！坝袞|方審美韻味,，和家里的裝修風格也很搭?！睆埾壬膭恿?。

　　讓張先生一家駐足的，是海信集團推出的高端家電璀璨套系,，在功能,、舒適度、外觀,、智能化方面有了全面升級,。

　　“近年來，國內(nèi)消費者對生活品質(zhì)的追求不斷提升,，家電需求也在持續(xù)升級,。”海信中國區(qū)營銷總部助理副總裁李龍說,，以電視為例,，過去一年,，31萬中國家庭選擇了百英寸電視，環(huán)比增長近3倍,。

　　“越來越多的消費者不僅要求產(chǎn)品功能強大,，而且要有情感連接。高端消費需求旺盛,，如果國內(nèi)家電品牌無法跟上這部分需求,，消費者只能將目光投向進口品牌?！崩铨堈f,。

　　在青島海信視像智能工廠內(nèi),，一臺臺電視正沿全自動生產(chǎn)線流轉(zhuǎn),。機械臂將燈條精確擺放到背板上，六軸機器人靈活將面板與背光卡合,，高精度色彩分析儀對產(chǎn)品逐一進行畫質(zhì)調(diào)試,，AI語音實時播報生產(chǎn)進度，裝配,、檢驗,、自校……穿梭之間,，自動化生產(chǎn)線“吐”出一臺臺液晶電視,。

　　作為最早一批走出去的家電企業(yè)，海信已經(jīng)成功打入海外高端市場,。相關(guān)報告顯示,，2025年第一季度，在100英寸及以上電視領(lǐng)域,，海信全球出貨量份額為56.69%,，排名全球第一。

　　捕捉到國內(nèi)消費市場正在發(fā)生的變化,，海信進軍國內(nèi)高端市場,，2020年正式發(fā)布首套高端套系家電璀璨系列。目前,，該系列共推出三大套系,，涵蓋家電全品類。經(jīng)過幾年發(fā)展,，該系列銷量實現(xiàn)了超20倍增長,。

　　“高端套系體驗與傳統(tǒng)家電完全不同，智能化程度很高,?！睆埾壬f,，“一個手機應(yīng)用就能無縫鏈接不同設(shè)備，智能感知系統(tǒng)能根據(jù)環(huán)境變化自動調(diào)節(jié)工作模式,?！焙嫌嬕幌聝r格，張先生果斷下單了這套產(chǎn)品,。整套家電符合一級能效和智能家電標準,，可領(lǐng)取“以舊換新”補貼，算下來,，電視,、冰箱、洗衣機,、空調(diào)享受國補9000元,，享受企業(yè)優(yōu)惠3000元，一個套系可節(jié)省1.2萬元,。

　　數(shù)據(jù)顯示,，國補政策實施以來，璀璨套系訂單需求旺盛,，去年9月至今年5月期間銷售規(guī)模同比增長60%以上,。

　　國家推行“以舊換新”政策，在張先生等多數(shù)消費者看來,，關(guān)乎自家生活品質(zhì)的升級,。對于企業(yè)端的實踐者，感知的是另一層深意——推動產(chǎn)業(yè)鏈全面煥新,。

　　以電視為例,，從最早的視頻處理芯片發(fā)展到8K畫質(zhì)芯片，如今已升級到光色同控AI畫質(zhì)芯片,?！岸嗄陙恚覀兂掷m(xù)加強研發(fā),?！焙Ｐ乓曄裱邪l(fā)中心副總經(jīng)理王燁東介紹，今年公司已發(fā)布多項自主研發(fā)的顯示技術(shù),，使用新技術(shù)的UX系列產(chǎn)品銷量較去年同系列產(chǎn)品增長3倍,。

　　從無到有，國產(chǎn)品牌的高端之路,，走起來并不容易,。在李龍看來，歸根到底還是靠產(chǎn)品,，產(chǎn)品品質(zhì)值得付出的價錢,，才能贏得消費者的信賴,。

　　產(chǎn)品升級，市場策略也在迭代,。

　　隨著家裝市場的變化,，家電日益具備前置屬性。消費者更傾向選擇整體裝修,，比如先選冰箱再打柜子,，確保家居融合。選購時用戶的體驗變得特別重要,。李龍介紹,，在線下依托專賣店，璀璨套系開展了六大品類的產(chǎn)品品鑒會,，如電視體驗觀影游戲,、冰箱體驗真空存儲食材保鮮、空調(diào)體驗AI語音新風,、洗衣機體驗快速護理衣物等,。產(chǎn)品品鑒會僅去年就舉辦了2000多場,。

　　線上也在同步發(fā)力,。“現(xiàn)在,，用戶在實際購買產(chǎn)品前,，經(jīng)常會在網(wǎng)絡(luò)上搜索瀏覽其他用戶的評價，以全面深入了解商品情況,。用戶的變化就是我們改進的方向,。”李龍說,，今年品牌會繼續(xù)提高社交媒體上的活躍度,，與更多用戶線上互動，多渠道了解用戶需求,。

　　在海信工業(yè)設(shè)計中心,，會議室的白板上寫滿了用戶的反饋——“要智能，但不要復(fù)雜”“喜歡科技感,，也想要溫暖的設(shè)計”……設(shè)計中心總經(jīng)理王滌非指著墻上貼滿的靈感草圖說：“看這張,，就是我們在安徽采風時畫的，白墻黛瓦的留白之美,，最終演變成了璀璨系列的嵌入式設(shè)計,。國內(nèi)消費者傾向于既有高科技屬性又蘊含中國氣韻的產(chǎn)品，這也是我們設(shè)計的初衷,?！?/p>

　　“高端不等于高冷,，不管線上還是線下，我們都致力于與消費者近距離接觸,，用品質(zhì)和服務(wù)獲得消費者信任,，在消費升級的趨勢下，打造自主品牌,?！崩铨埥榻B，截至今年3月底,，璀璨套系家電累計進入百萬家庭,。

　　《 人民日報 》（ 2025年06月12日 11 版）