昨日下午,可口可樂(中國)公司向記者發(fā)來聲明,,稱可為購買山西涉氯產(chǎn)品的顧客更換新出廠的可樂,。并強(qiáng)調(diào)換貨并非召回。據(jù)記者了解,,此次更換并不涉及已經(jīng)被飲用的產(chǎn)品,。
可口可樂(中國)公司昨天下午在其官方微博上表示,,公司決定用最新出廠產(chǎn)品,,更換山西廠2月4到8日期間生產(chǎn)的產(chǎn)品。換回的產(chǎn)品及同批次庫存將被銷毀,�,?煽诳蓸繁硎荆撆a(chǎn)品僅在山西銷售,,消費(fèi)者可撥打產(chǎn)品包裝上的客服電話(400-640-6868)咨詢換貨的相關(guān)事宜,。
記者注意到,可口可樂在此則聲明中,,仍舊表示“該批產(chǎn)品符合國家和國際標(biāo)準(zhǔn),,可安全飲用”。聲明發(fā)出不到一個小時,后面就跟了200多條評論,,很多網(wǎng)友質(zhì)疑其堅稱“可安全飲用”的說法不合理,,認(rèn)為可口可樂誠意不足。
記者隨后采訪了可口可樂(中國)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人,,該負(fù)責(zé)人向記者發(fā)來聲明,,強(qiáng)調(diào)此次是“更換”而非“召回”,并重申其產(chǎn)品安全,。而對于消費(fèi)者關(guān)心的“已經(jīng)喝到肚子里的產(chǎn)品怎么辦”這個問題,,該負(fù)責(zé)人并沒有給出具體說法。
據(jù)記者調(diào)查得知,,可口可樂含氯產(chǎn)品共計121058箱,,目前有76391箱已經(jīng)流進(jìn)市場,另外的44667箱則被質(zhì)監(jiān)部門封存,。
●律師說法
消費(fèi)者個人維權(quán)面對舉證困難
今天上午,,對于已經(jīng)飲用的含氯可樂,可口可樂方面并未表示賠償一事,,中國消費(fèi)者協(xié)會法律顧問邱寶昌律師在接受記者采訪時表示,,消費(fèi)者個體向可口可樂索賠非常困難。邱律師認(rèn)為,,消費(fèi)者個人維權(quán)在此次事件中主要面對的是舉證困難,。
“比如購買的票據(jù)能否提供?能否證明消費(fèi)者飲用了含氯可樂,?能否證明含氯可樂對消費(fèi)者造成傷害,?這些對于消費(fèi)者個人來說都是非常困難的事情,�,!鼻衤蓭熣f,如果可口可樂不能主動賠償,,要解決此事還得采取公益訴訟手段,。
4月17日 可口可樂(山西)飲料有限公司的員工爆料,稱公司在管道改造中,,將消毒用的含氯處理水誤混入飲料中,,涉及9個批次、12萬余箱可口可樂,。
當(dāng)日上午 山西省質(zhì)監(jiān)局趕赴可口可樂飲料有限公司展開現(xiàn)場檢查,。
4月18日 可口可樂(山西)飲料有限公司發(fā)表聲明,稱所有出廠產(chǎn)品都經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)量保障體系檢驗(yàn),,符合國家有關(guān)法律法規(guī),。所謂“公司內(nèi)部信息”經(jīng)查并不符合事實(shí)。
4月18日 山西省質(zhì)監(jiān)局向媒體公布山西省兩家國家級檢測中心的檢驗(yàn)結(jié)果:送檢樣品符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求,該9批次產(chǎn)品不會對人體健康造成危害,。
4月19日 山西省質(zhì)監(jiān)局組成調(diào)查組,。
4月28日 山西省質(zhì)監(jiān)局對可口可樂(山西)飲料有限公司做出了停產(chǎn)整改的行政處罰。
4月30日 可口可樂(中國)公司通過官方微博發(fā)表聲明致歉,,但表示不會召回,。
5月2日 可口可樂裝瓶投資集團(tuán)中國公司宣布,,用最新出廠產(chǎn)品,,更換山西廠2月4-8日期間生產(chǎn)的產(chǎn)品。換回的產(chǎn)品及同批次庫存將被銷毀,。
質(zhì)監(jiān)部門封存 44667箱
含氯可口可樂 共計121058箱
流進(jìn)市場 76391箱
(責(zé)任編輯:段丹峰)