經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京3月15日訊(記者 劉瀟瀟 李冬陽)正值“315”國際消費(fèi)者權(quán)益日,知名火鍋品牌小龍坎卻因“用掃帚搗制冰機(jī)”登上熱搜,,引發(fā)了網(wǎng)友們對(duì)火鍋行業(yè)食品安全問題的廣泛關(guān)注,。
今日上午,,江蘇廣電總臺(tái)融媒體新聞中心在微信公眾號(hào)“江蘇新聞”上發(fā)布了一段“臥底小龍坎”的視頻,。視頻顯示,位于南京的某小龍坎火鍋店爆出諸多驚人的衛(wèi)生問題:不用健康證就能入職工作,;菇類,、青菜等不清洗,上桌前淋水冒充新鮮,;土豆外表已經(jīng)發(fā)綠,、發(fā)黑,刮掉表面繼續(xù)使用,;水果和肉類混用刀具案板,;打掃衛(wèi)生的掃帚搗制冰機(jī)冰塊;碗筷洗不干凈等,。
視頻一經(jīng)發(fā)出,馬上掀起了網(wǎng)絡(luò)熱議,�,!斑能不能好好吃頓火鍋了?”“置食品安全于不顧,,消費(fèi)者如何放心,?”在批評(píng)之余,也有網(wǎng)友提出困惑:“這真的只是一家的問題嗎,?”
根據(jù)江蘇廣電總臺(tái)消息,,在視頻剛剛曝光后,南京市玄武區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局梅園新村分局的工作人員來到該火鍋店,,針對(duì)曝光的問題對(duì)該火鍋店進(jìn)行查處,。
小龍坎方面在下午發(fā)布了致歉聲明,表示對(duì)涉事門店立刻停業(yè)整頓,,全力配合政府監(jiān)管部門的工作,�,!拔覀儗⒗^續(xù)對(duì)全國門店展開長(zhǎng)期性的嚴(yán)格自查,全力保障消費(fèi)者食品衛(wèi)生安全,�,!敝虑嘎暶髦蟹Q。
值得注意的是,,在此之前,,小龍坎就曾因“地溝油”問題登上熱搜。2020年7月16日本網(wǎng)報(bào)道,,據(jù)中國裁判文書網(wǎng)發(fā)布的一則陜西省榆林市榆陽區(qū)人民法院的刑事判決書顯示,,小龍坎在榆林的一家加盟門店兩年間用“地溝油”制成火鍋鍋底,銷售給顧客食用,,涉案“地溝油”2噸多,。
再往前回溯,根據(jù)媒體2018年報(bào)道,,小龍坎位于長(zhǎng)春,、哈爾濱、南昌等3家門店被曝出老油反復(fù)使用等問題,。小龍坎曾在官方微博發(fā)出聲明,,稱對(duì)所有門店加強(qiáng)管理,一旦查實(shí)上述門店存有食品安全問題,,絕不姑息,。
作為火鍋行業(yè)頭部品牌,小龍坎經(jīng)常被坊間食客拿來與海底撈進(jìn)行對(duì)比,。然而,,在食品安全問題面前,兩者可謂“旗鼓相當(dāng)”,。根據(jù)媒體統(tǒng)計(jì),,截止2020年上半年海底撈就已發(fā)布四次食品管理公告,在2020年6月食品安全檢查處理公告中,,顯示其有16起違規(guī),,包括食品過期、未按要求儲(chǔ)存,、庫房廚房衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)等問題,。2020年7月,有消費(fèi)者在濟(jì)南海底撈連城廣場(chǎng)店就餐時(shí),,反應(yīng)出在烏雞卷中吃出硬質(zhì)塑料片的情況,;此外,海底撈火鍋杭州富春新天地店(杭州撈派餐飲有限公司第十五分公司)被檢出使用的1批次筷子大腸菌落不合格。
火鍋行業(yè)頻頻以“黑料”上熱搜,,不禁讓人感嘆:頭部企業(yè)尚且如此,,其他小門店又如何?“大部分的人只看到了火鍋店的熱情服務(wù),,而忽視了安全和品質(zhì),,‘中華神鍋’又豈是一個(gè)微笑可以締造?”有網(wǎng)友發(fā)出了這樣的詰問,。
“對(duì)于火鍋餐飲企業(yè)來講,,如果只注重在全國市場(chǎng)范圍內(nèi)開店擴(kuò)張,搶占各地客流量較高的商圈市場(chǎng),,管理監(jiān)察水平卻沒有隨之提高,,就很容易致使其品牌旗下個(gè)別門店產(chǎn)生食品安全隱患�,!庇胁惋嬓袠I(yè)人士指出,,食品安全事件將反過來直接作用于品牌本身,使其品牌形象在消費(fèi)者心中大打折扣,,消費(fèi)者選擇傾向與信賴程度也會(huì)隨之下降,。