日益擁擠的燒烤賽道,，已經(jīng)涌現(xiàn)了不少表現(xiàn)優(yōu)秀的品牌,，聚點串吧就是其中一個,。

　　在競爭激烈的北京燒烤市場,，用10多年時間一步步開出45家直營店,，聚點串吧的實力不可小覷,。在這樣一個品牌背后,，又有怎樣精彩的故事,？

　　對于忙碌了一天的人來說,，最能撫慰他們的往往是下班后約上三五好友，大家聚在一起喝酒擼串聊天,，這人間煙火氣足以撫平一身的勞累,，舒緩生活的燥郁。

　　尤其在北方人眼里,，更沒有什么是一頓燒烤解決不了的,，如果有，那就兩頓,。

　　而這,，也正是聚點串吧創(chuàng)始人張霖開店的初衷，“就想開一個哥幾個能喝酒聊天的地兒”,。

　　抱著“玩玩”的心態(tài),，“兼職”十年做出知名燒烤品牌 

　　在疫情沖擊后的餐飲業(yè)中，燒烤是恢復得最快最好的品類之一,，這與其“四項通吃”的特性有很大關系,。

　　一、不受食材限制,。牛肉,、羊肉、雞肉,、豬肉,、海鮮、各類蔬菜,，有啥吃啥,、吃啥有啥,。

　　二、食燒烤者眾,。全國上下從南到北,，從內(nèi)陸到沿海，幾乎沒有人不好這一口,。

　　三,、開店易上手。門檻不高利潤卻不低,，誰不想來分這塊蛋糕,？

　　四、模式多元化,。燒烤不僅僅是燒烤,，還可以搭配酒水、正餐,、火鍋,，燒烤店也不僅僅是街邊店，還可以是室內(nèi)的,。

　　當很多人認為北方冬季寒冷,，燒烤生意會下降時，張霖的聚點串吧,，成功讓京城老百姓在凜凜寒冬里也能熱火朝天地擼串,。

　　據(jù)紅餐網(wǎng)了解，如今,，張霖的聚點串吧已經(jīng)在北京開了45家直營門店,，廣受食客喜愛，在業(yè)內(nèi)也是影響力較大的燒烤頭部品牌之一,。

　　說到這里,，也許沒人會相信，聚點串吧的前十年,，只是張霖經(jīng)營的一份兼職,。

　　2005年，26歲的張霖還在一個人人羨慕的國企上班,，干著鐵飯碗的工作,。而后，抱著“玩玩”的心態(tài),，他走上了創(chuàng)業(yè)的“不歸路”,，機緣巧合地與朋友合開了聚點串吧。

　　一邊在朝九晚五的國企打著工,，一邊“兼職”開店賣著燒烤,，一干就是十年,，回憶起過去的這些時光，張霖笑著說,，“我這稀里糊涂一干，把副業(yè)干成主業(yè)了” ,。

　　京城室內(nèi)燒烤“吃蟹人”,，曾從云端跌入谷底，賣房買羊肉 

　　在室內(nèi)燒烤出現(xiàn)之前,，燒烤店基本都是街鋪,，休閑又舒服的店比較少，當時,，張霖和朋友就抱著“哥幾個能輕松喝酒聊天”的想法,，開了第一家室內(nèi)燒烤店。

　　二人也沒研究個啥,，跟玩似的把店開了出來,，但三個月做下來，效果居然不錯,。張霖回憶,，“店里生意特別好，那時候就有很多人來排隊,�,！�

　　這樣的好生意持續(xù)了四年，火爆的勢頭讓這個30歲出頭的年輕人開始“膨脹”,。彼時張霖覺得,，這樣的聚點串吧開在北京哪兒都能行。

　　于是,，2009年,，他一口氣開了5家店。結(jié)果,，除了老店以外,，其他分店生意都不怎么樣。屋漏偏逢連夜雨,，快速擴張的“后遺癥”顯現(xiàn),，聚點串吧的資金鏈出現(xiàn)了問題。

　　聚點串吧的羊都是直接在內(nèi)蒙古當?shù)啬撩袷种胁少I,，每年9月是羔羊肉質(zhì)最好的季節(jié),，必須及時宰殺，否則就會錯過“好羊”,，但當時,，當?shù)啬撩褚�求全年收購的羊肉必須全款結(jié)清,，“一手交錢一手交貨”。

　　巨額的現(xiàn)金空洞無法填補,，買不到好肉又無法維持店鋪口碑,，幾番思慮，張霖最終決定把自己的房子給賣了,。

　　“09年的時候真的很痛苦,，當時甚至考慮把自己的兩輛車也賣了，給員工把工資開了,，就把這事兒（開燒烤店）結(jié)束了,，因為實在是沒有錢了�,！�

　　這段時間過得很辛苦,，張霖一度想要放棄，好在后面事態(tài)減緩,，生意慢慢回溫,，他才堅持了下來。

　　除了盲目擴張帶來的資金鏈問題,，張霖還曾有過一次決策上的失誤,。

　　2012年之前，張霖盲目學習“麥肯”的裝修風格,，生硬的座椅與燒烤店社交場景相悖,，客人坐著極其不適，導致客流量銳減,。此外,，為了改善餐廳生意，張霖還學習過同行的“自烤肉模式”,，把門店一樓改成了自烤,，導致定位跑偏。

　　之所以很多人喜歡自己烤肉,，是因為以前品牌店基本都在郊區(qū),，而聚點串吧開在城里，客人更想要較高的舒適度和聚會氛圍,，“定位不準,，讓我們走了很多彎路，生意直線下滑,�,！�

　　好在，張霖吃一塹長一智,，往后無論是開店,，還是做其他決策都更謹慎了,。

　　辭職專攻燒烤，憑借五大策略突圍而出 

　　2015年,，張霖終于正式從國企離職,。此時，聚點串吧已經(jīng)累計開了15家門店,。也是這時,，聚點串吧迎來了它的黃金時期。

　　實際上,，聚點串吧剛開業(yè)的前些年，燒烤品類并沒有完全成形,。直到2012年,，品類才被細分出來，市場競爭也從此越發(fā)激烈,。

　　市場擴大后,，東北燒烤、新疆燒烤,、西北燒烤,、南派燒烤等越來越多的外地品牌，開始進入北京,。

　　在張霖看來,，聚點串吧之所以能在一眾品牌中突圍，離不開其差異化的定位,、極致的品質(zhì),、符合需求的場景打造、高效的人才管理和創(chuàng)新的引流模式這五大關鍵因素,。

　　1,、差異化的定位

　　聚點串吧以北京文化做底蘊，在產(chǎn)品,、味型以及菜單搭配上,，或多或少都借鑒了北京本地燒烤的特性，因此成功與一眾燒烤品牌區(qū)分開來,。

　　“北京本地的燒烤,，雖不像東北燒烤那么有名、遍地都是,，但其實也很早就有雛形了,，比如最早的電烤串兒、油炸串,，在我小時候就有了,�,！�

　　2、極致的品質(zhì)

　　燒烤產(chǎn)品的差異化不大,，重點比拼的是品質(zhì),。張霖認為，品質(zhì)無他,，就是產(chǎn)品要好,，肉要好，而聚點串吧保障品質(zhì)的關鍵在于供應鏈,。

　　聚點串吧很早就開始建設供應鏈了,，從2007年開始，店內(nèi)所有的產(chǎn)品均來源于自家標準化的食品廠,，每天晚上中央廚房會通過冷鏈把大約80%的產(chǎn)品運到各大門店,。

　　張霖透露，其實目前聚點串吧的中央廚房還有一部分是可以外銷的,，但通�,；�本不會接外單，因為無法切實保障外銷的產(chǎn)能,。

　　3,、符合需求的場景

　　聚點串吧營造的聚會場景和氛圍也很重要。燒烤是一種社交屬性很強的食物,，必須營造溫暖舒適的環(huán)境,，讓顧客吃得開心。

　　在門店空間及功能的設計上,，聚點串吧注重突出不同場景下的聚會需求,；在營銷動作上，也時常增加一些社交屬性的互動活動,，以打造門店的聚會標簽,，讓顧客能夠被門店歡樂的氛圍感染。

　　4,、高效的人才管理

　　張霖一直將人才管理放在公司發(fā)展的戰(zhàn)略高度來看待,，在這方面的投入持續(xù)不斷，包括開創(chuàng)“動作計件法”管理千人團隊,。

　　“說實話,，這兩年‘人’確實是大問題，但我們的培養(yǎng)人才比我們開店速度還要快一點,�,！�

　　5、創(chuàng)新的引流模式

　　在新技術(shù)、新模式的探索和使用上,，聚點串吧也走在前沿,。比如，燒烤主做晚市生意,，人力成本高,，為解決這一問題，聚點串吧采用“會員自助付費”的模式,，打通了引流,、消費、評價的完整流程,。

　　在這個創(chuàng)新的模式下,，聚點串吧一天能在線創(chuàng)收40萬，不僅實現(xiàn)了門店的降本增效,，同時也培育了品牌的私域流量,，為企業(yè)后續(xù)的會員運營打下了堅實的基礎。

　　全面升級,，目標是“北京第一，全國頭部” 

　　2020年,，一場新冠肺炎疫情沖擊了餐飲業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營模式,，疫情防控常態(tài)化階段，外賣井噴,，聚點串吧也加入了這波浪潮,。據(jù)了解，如今聚點串吧的外賣收入在全公司的占比已有22%-40%,。

　　原本張霖并不打算發(fā)展外賣,，畢竟現(xiàn)烤和外賣的口感還是有一定差距，但有需求就有市場,，要做就做到最好,。

　　自從接了這活，聚點串吧開始在外賣包裝上下足了功夫,，比如采用錫紙+保溫袋+比較厚的手提袋,，這種一層疊一層的厚實包裝，能最大程度減少烤串口感的折損,。

　　在餐飲行業(yè),，了解行情是餐飲人的必修課，只有看準流行的指向標,，深諳食客的喜好變化,，才能立于不敗之地。及時順應趨勢做外賣，以及聚點串吧在關鍵時刻的其他決策,，都離不開張霖對市場的洞察,。

　　在開店的這十多年里，張霖基本每隔一兩年都會做一次市場調(diào)研,。在一次次的市場調(diào)研后,，他發(fā)現(xiàn)，單純給聚點定義為燒烤店是片面的,，這樣會把自己“框死了”,， “每一位客人想要的東西都不一樣，我們認為好的也許并不適合他們,�,！�

　　如何打造產(chǎn)品的豐富性以及門店場景，滿足更多消費者的需求,，是張霖目前重點思考的問題,。

　　“在聚餐場景上做精細化營銷，針對不同的客戶屬性開展服務,，比如不同的年齡層,、不同的團體人數(shù)，采用提前預約等機制,，實行不同的服務和場景,，最終將聚會和聚點串吧這個品牌連接起來，進行全面的升級,�,！�

　　目前，燒烤行業(yè)處于風口期,，很多品牌都在拼命擴張,，而聚點的主戰(zhàn)場仍是北京。對此,，張霖表示,，此前聚點串吧之所以沒有在全國擴張，是考慮到人才,、管理,、產(chǎn)品配送的半徑以及各地口味問題。對于北京市場,，張霖認為,，聚點在北京開80家左右，基本就到天花板了,。

　　未來,，他們給聚點定下的策略是“北京第一，全國頭部”。接下來,，聚點串吧在北京市場的布局會提速,，計劃兩年內(nèi)開出80家直營店。

　　2021年,，聚點也將考慮對外擴張,，但不是分散性地擴張，而是經(jīng)過調(diào)研后找準一個地方,，多開一些店站穩(wěn)腳跟后,，再考慮下一個地點，做到“區(qū)域為王”,。

　　“燒烤這種強烈的社交屬性不會變,，且看品牌能否適應，不斷地去創(chuàng)新,，不斷去跟不同階段的客群相匹配,，我覺得這個事兒，生命力很長,�,！�