根據(jù)我國法律法規(guī),，以虛構(gòu)交易刷單的方式,，提高網(wǎng)店的信譽度和排名，是違法行為,。濟南市工商部門前段時間，就查獲了一起網(wǎng)絡刷單案,，共有186家購物網(wǎng)店被立案調(diào)查,。而案件的線索，最初來自于一份招聘信息,。來看報道,。

　　執(zhí)法人員暗訪 打入刷單公司內(nèi)部

　　濟南市工商行政管理局執(zhí)法人員：他這個招聘信息比較明確地說明了招聘這個“網(wǎng)絡刷手”(刷單員)，這個“網(wǎng)絡刷手”根據(jù)我們《反不正當競爭法》規(guī)定是一種違法的行為,，根據(jù)我們原國家工商總局這個《網(wǎng)絡交易管理辦法》規(guī)定,，給別人虛假的提升信譽也是一種違法的行為,。

　　執(zhí)法人員以求職者的身份，進入這家濟南市某網(wǎng)絡科技有限公司暗訪調(diào)查,。

　　濟南市工商行政管理局執(zhí)法人員：當時我是以剛畢業(yè)大學生的身份去這個公司參加面試,，來做一個兼職的他們所謂的“網(wǎng)絡刷手”，這個公司的確存在這樣的“網(wǎng)絡刷手”,，幫助淘寶店鋪進行銷量的虛假宣傳,。

　　同時，執(zhí)法人員根據(jù)信息,，繪制了詳細的室內(nèi)情況草圖,。

　　濟南市工商行政管理局執(zhí)法人員：具體哪一臺電腦負責刷單，防止他們銷毀相關(guān)的證據(jù),。

　　參與網(wǎng)絡刷單 186家網(wǎng)店被調(diào)查

　　查扣涉嫌刷單的電腦硬盤

　　查扣的多個寫有刷單字樣的筆記本

　　在隨后的突擊檢查中,，執(zhí)法人員當場查扣了這家公司3個涉嫌刷單的電腦硬盤，2個手機,，以及多個寫有刷單字樣的筆記本,。

　　執(zhí)法人員查實，這家公司在半年時間內(nèi),，為186家網(wǎng)店刷單3000多條,，獲利2.4萬元。濟南市工商部門依據(jù)《網(wǎng)絡管理交易辦法》的相關(guān)規(guī)定,，對這家公司罰款6萬元,，涉案的186家網(wǎng)店也分別被立案調(diào)查。

　　濟南市工商行政管理局執(zhí)法人員 孫軍：依據(jù)原國家工商總局《網(wǎng)絡交易管理辦法》的規(guī)定,，第19條規(guī)定就是禁止以虛構(gòu)交易的形式為自己或為他人提升商業(yè)信譽,，定性這種行為是以不正當競爭行為。然后按照《反不正當競爭法》第24條,，對網(wǎng)店分別處以罰款,。

　　網(wǎng)絡刷單屬不正當競爭

　　調(diào)查中，執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn),，這家公司還專門編制了流程,，以規(guī)避電商平臺對刷單行為的監(jiān)管，同時他們還配有專門的技術(shù)人員,，教授規(guī)避手法,。

　　孫軍：先要求刷手，你接到我給你發(fā)的這個指令 ,，先登錄進去找到這款寶貝(產(chǎn)品),，不能在這款寶貝(產(chǎn)品)上停留，迅速關(guān)閉,。再找同類型的其它寶貝(產(chǎn)品),登錄其它的網(wǎng)店進行瀏覽,，然后再回到這家網(wǎng)店,，再找到這款寶貝(產(chǎn)品)，在這期間他要求瀏覽其它產(chǎn)品兩到三個,，給淘寶監(jiān)管造成一種假象,，還要求把網(wǎng)頁拉到底，證明是經(jīng)過貨比三家經(jīng)過對比慎重挑選,，才選擇的這款產(chǎn)品,。

　　不但仿照正常的交易模式來刷單，這家公司還可以遠程操控,、修改刷手電腦的IP地址,，以迷惑電商平臺。執(zhí)法人員通過 分析現(xiàn)場查扣3塊硬盤上的數(shù)據(jù)內(nèi)容,，以及從阿里巴巴公司調(diào)回的5萬多條交易記錄,，發(fā)現(xiàn)這些交易，很難從表面上認定哪些屬于刷單,。

　　孫軍：你無法用虛假的東西來判定虛假的,，但是哪些是真實的是有法判定的。我們就把網(wǎng)店的交易記錄拿出來,，證明哪些是真實的 你提供發(fā)票,、你的發(fā)貨單、你的稅票,、你的倉儲物流,、相關(guān)的證據(jù)來證明哪些是真實的，剔除了真實的,，剩下的就是刷單,。

　　目前這家刷單公司已被查封，工商部門正在調(diào)查處理參與刷單的網(wǎng)店,。執(zhí)法人員表示，這種違法違規(guī)的網(wǎng)絡交易,，嚴重危害了正常的商業(yè)活動,。從商家的角度來講，是一種不正當競爭行為,。

　　從消費者的角度來講,，刷單行為會使消費者出現(xiàn)誤判。

　　孫軍：虛假的交易量,，虛假的評論給了消費者一個錯誤的信息,，欺騙的是消費者的知情權(quán)。就會形成消費者對網(wǎng)絡的環(huán)境質(zhì)疑,、不信任,，對整個社會的公平,、正義以及誠實信用的大環(huán)境是非常不利的。