即使本次整治行動(dòng)能夠沉重地打擊不法分子的囂張氣焰,，使騷擾電話在相當(dāng)長的一段時(shí)間內(nèi)銷聲匿跡,，我們?nèi)圆豢傻粢暂p心,。

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　　日前,，13部門印發(fā)《綜合整治騷擾電話專項(xiàng)行動(dòng)方案》（下稱《行動(dòng)方案》）,，決定自2018年7月起至2019年12月底,，在全國開展綜合整治騷擾電話專項(xiàng)行動(dòng),。將綜合采用法律,、行政,、經(jīng)濟(jì)和技術(shù)等多種手段，重點(diǎn)對商業(yè)營銷類,、惡意騷擾類和違法犯罪類騷擾電話進(jìn)行整治,。

　　騷擾電話給人民群眾帶來的麻煩和危害，已無須贅述,。此番多部門的重拳出擊,，可謂民心所向。從向社會(huì)公布的行動(dòng)方案來看,，這一次的整治行動(dòng)較之以往更值得期待,。首先，整治行動(dòng)從單一部門各自為戰(zhàn)轉(zhuǎn)變?yōu)楦鞔蟛块T的通力合作,。比如說,，之前即使成功舉報(bào)騷擾電話,，也只能由工信部責(zé)令電信運(yùn)營商暫停手機(jī)外呼功能或封號(hào)。僅限于此的措施,，很難對撥打騷擾電話的受益人形成威懾,。因此，明確法律懲戒約束措施就顯得尤為必要,。但要做到這一點(diǎn),，又離不開其他部門的介入和協(xié)助。如今13部門的龐大陣容,，有望一改以往的窘境,。

　　其次，在之前的整治行動(dòng)中,，不乏解決問題的決心,，但收效并不令人滿意。如今我們可以從《行動(dòng)方案》中看到更多具體措施,。方案規(guī)定,，開展商業(yè)營銷外呼的，應(yīng)當(dāng)征得用戶同意,，建立用戶白名單并留存相關(guān)依據(jù)資料,，規(guī)范外呼時(shí)段、行為等,，不得對用戶正常生活造成影響,。用戶明確表示拒絕后，不得繼續(xù)向其發(fā)起呼叫,。比起聲音洪亮的口號(hào),，上述切實(shí)可行、行之有效的措施無疑是人民群眾更希望看到的,。

　　更讓人欣喜的是,，《行動(dòng)方案》將全面提升技術(shù)防范能力列為工作重點(diǎn)。在歷次整治行動(dòng)中,，落網(wǎng)的不法分子不在少數(shù),，騷擾電話卻從未絕跡,。老百姓最為實(shí)在的需求是不被打擾,。如果不能有效防范騷擾電話的侵入，再輝煌的整治成果也得打上折扣,。這一次,，《行動(dòng)方案》明確提出，基礎(chǔ)電信企業(yè)要嚴(yán)格規(guī)范企業(yè)客戶可以使用的號(hào)段范圍,，嚴(yán)禁利用透傳技術(shù)虛擬主叫號(hào)碼或自行修改主叫號(hào)碼,，對未通過鑒權(quán)的呼叫一律進(jìn)行攔截,。只有在可靠的技術(shù)保障之下，人民群眾才有可能讓自己的手機(jī)真正得以清靜,。

　　然而,，在欣喜之余，我們?nèi)砸�保持冷靜,。必須意識(shí)到,，騷擾電話出現(xiàn)的根源在于利益的驅(qū)動(dòng)。由于打騷擾電話本身屬于低成本經(jīng)營,，因此別有用心之人會(huì)鋌而走險(xiǎn),，企圖從中獲益。所以,，即使本次整治行動(dòng)能夠沉重地打擊不法分子的囂張氣焰,，使騷擾電話在相當(dāng)長的一段時(shí)間內(nèi)銷聲匿跡，我們?nèi)圆豢傻粢暂p心,。畢竟,，只要得逞一次，就足以讓騷擾電話的實(shí)施者嘗到甜頭,，欲罷不能,。

　　有鑒于此，整治行動(dòng)必須和長效機(jī)制的建立結(jié)合在一起,，才能發(fā)揮更大的作用,。好在，《行動(dòng)方案》已經(jīng)考慮到了這一點(diǎn),，其中指出,，應(yīng)建立聯(lián)合懲戒機(jī)制，各部門對存在嚴(yán)重違規(guī)行為的企業(yè)和個(gè)人實(shí)施聯(lián)合懲戒,，使其“一處失信,，處處受限”。任何人只要撥打騷擾電話,，就會(huì)進(jìn)入黑名單,，如此，方能震懾到不法分子,。將整治騷擾電話的希望寄托在某次行動(dòng)上,，指望一勞永逸地解決問題是不可取的。相信,，只要將打擊騷擾電話的工作常態(tài)化,、制度化，社會(huì)和公眾就能在這場持久戰(zhàn)中贏得最后的勝利。

　　李勤余 來源：中國青年報(bào)