數(shù)據(jù)顯示,2024年我國跨境電商進出口2.63萬億元,,增長10.8%,;過去5年,我國跨境電商貿(mào)易規(guī)模增長超過10倍。當(dāng)前,,如何有效發(fā)展跨境電商,,是值得關(guān)注的一個關(guān)鍵著力點。
這些年,,我國跨境電商取得顯著發(fā)展,,成為全球貿(mào)易重要組成部分。在政策支持,、市場需求,、技術(shù)創(chuàng)新等多重因素推動下,跨境電商交易規(guī)模持續(xù)擴大,,行業(yè)生態(tài)逐步完善,,為我國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級和外貿(mào)發(fā)展提供了強大動力。此前出臺的《關(guān)于數(shù)字貿(mào)易改革創(chuàng)新發(fā)展的意見》提出,,通過優(yōu)化服務(wù),、降低成本、加強數(shù)據(jù)安全等措施,,進一步推動跨境電商發(fā)展,。同時,一些地方積極創(chuàng)新實踐,,在這方面取得了不小的成績,。例如,浙江和廣東作為典型代表,,展現(xiàn)了跨境電商在地方經(jīng)濟中的突出作用,。浙江作為我國跨境電商的先行者之一,其發(fā)展成就尤為顯著,。自2015年杭州成為首批跨境電商綜合試驗區(qū)之一以來,,浙江不斷優(yōu)化跨境電商的服務(wù)環(huán)境,依托一些龍頭企業(yè)打造了完善的跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈和平臺,。廣東作為我國外貿(mào)重鎮(zhèn),,通過完善跨境電商的產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈,提升了區(qū)域競爭力,。而深圳作為跨境電商的重要城市,,交易額逐年攀升。
跨境電商的日益繁榮,,離不開一系列政策的支持,。電子商務(wù)法的出臺,為跨境電商的規(guī)范化發(fā)展提供了法律保障,,明確了知識產(chǎn)權(quán)保護和消費者權(quán)益保護的法律框架,?!蛾P(guān)于跨境電子商務(wù)零售進口稅收政策的通知》的發(fā)布,則明確了跨境電商進口商品的免稅額度,,有效降低了消費者購買跨境商品的門檻,。可以看到,,從稅收優(yōu)惠到物流支持,,再到法律保護,政策體系的不斷完善為跨境電商優(yōu)化創(chuàng)新創(chuàng)造了良好環(huán)境,,也推動了相關(guān)企業(yè)在全球市場中占據(jù)一席之地,。
成績值得稱贊,問題也必須重視,。當(dāng)前,,跨境電商物流體系仍不夠完善,特別是在小商品的國際運輸上,,時效性差和成本高的問題仍然突出,。跨境支付環(huán)節(jié)較為復(fù)雜,,尤其是在與不同國家支付體系對接方面存在障礙。一些相關(guān)售后服務(wù)依然由于產(chǎn)品質(zhì)量,、服務(wù)質(zhì)量和文化差異等原因,,達不到國際消費者要求。另外,,行業(yè)人才短缺,,尤其是復(fù)合型人才的培養(yǎng)亟待加強。未來,,政府,、企業(yè)和從業(yè)者應(yīng)多方協(xié)同合作,解開難題,。
對跨境電商企業(yè)而言,,提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平是長期發(fā)展根本。企業(yè)應(yīng)注重通過提升產(chǎn)品附加值和完善售后服務(wù)來增強自身競爭力,。加強售后服務(wù)體系建設(shè),,提升顧客購買體驗,增強客戶品牌忠誠度,,從而在激烈的國際市場競爭中脫穎而出,。通過高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù),使跨境電商企業(yè)贏得消費者青睞,,樹立起我國品牌在全球市場中的良好口碑,。
還應(yīng)提升跨境電商的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),,尤其是全球物流網(wǎng)絡(luò)的覆蓋能力。應(yīng)鼓勵建設(shè)更多高效的國際物流中心和智能倉儲系統(tǒng),,通過加強國際物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力,,有效降低物流成本,縮短運輸時效,,提升跨境電商整體運營效率,。積極推動跨境支付體系的優(yōu)化,鼓勵與國際金融機構(gòu)的合作,,打破支付壁壘,,提升交易效率,保障資金安全,。
持續(xù)提升從業(yè)者專業(yè)知識和技能,。從國際市場運營管理到跨境物流、國際支付等領(lǐng)域的操作,,每一個環(huán)節(jié)都需要優(yōu)質(zhì)的專業(yè)人才,。跨境電商從業(yè)者應(yīng)善于應(yīng)用各類人工智能工具,,增強綜合競爭實力,,加強在國際市場運營、跨境物流與支付等方面的知識儲備,,提升自身專業(yè)能力,,更好地服務(wù)來自不同國家的消費者,贏得國際市場認可,。