新年伊始，3000億元市值的行業(yè)龍頭公司愛爾眼科陷入醫(yī)療事故糾紛,。

　　武漢市中心醫(yī)院急診科主任艾芬日前在微博上質(zhì)疑武漢愛爾眼科對其治療不當(dāng)。愛爾眼科1月2日在微信公眾號發(fā)文稱,，對于艾芬女士在武漢愛爾眼科醫(yī)院的眼病診治事件,，愛爾眼科醫(yī)院集團高度重視，迅即成立集團調(diào)查工作組,，并于2021年1月1日連夜趕赴武漢進(jìn)行調(diào)查,。工作組將本著對患者和社會高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，對此事進(jìn)行全面調(diào)查核實,。集團對艾芬女士所述病痛表示關(guān)心和同情,，并愿意為其后續(xù)治療提供幫助。

　　剛過去的2020年,，愛爾眼科表現(xiàn)十分強勢,，其股價在當(dāng)年最后一個交易日創(chuàng)下74.89元的歷史新高,，盤中最高觸及75.50元,，全年漲幅高達(dá)147.04%，總市值達(dá)3086.60億元,。業(yè)績方面,，該公司三季報顯示，2020年前三季度歸母凈利潤為15.46億元,，同比增長25.60%,，超過2019年全年13.79億元的歸母凈利潤。

　　記者注意到,，愛爾眼科2020年12月31日披露的投資者活動記錄表顯示,，在回應(yīng)如何把控醫(yī)療事故時，愛爾眼科表示,，醫(yī)療質(zhì)量是愛爾的生命線,，是患者和家人的信任和托付。公司醫(yī)療質(zhì)量一直把控得很好,，一些標(biāo)準(zhǔn)高于國家標(biāo)準(zhǔn),，并落實到位，所以事故率和糾紛率極低，風(fēng)險控制體系不斷完善,，公司也投保了醫(yī)療責(zé)任險,，任何時間都要有底線思維。實際上,，絕大多數(shù)的醫(yī)療糾紛并非醫(yī)療事故,，糾紛是溝通問題或服務(wù)質(zhì)量引起的，可能態(tài)度好一些就沒事,，所以服務(wù)無止境,。