本報(bào)記者 賈 麗

　　為滿(mǎn)足市場(chǎng)家電消費(fèi)升級(jí)需求,，拉動(dòng)家電上下游關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)綠色智能家電消費(fèi)，近日全國(guó)多地落地綠色智能家電下鄉(xiāng)相關(guān)政策,，聚焦補(bǔ)齊鄉(xiāng)村市場(chǎng)綠色智能家電短板。然而，家電能效虛標(biāo)現(xiàn)象依舊大量存在。

　　根據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)披露的數(shù)據(jù)顯示,，2022年全國(guó)消協(xié)組織受理的所有投訴案件中，家用電子電器類(lèi)投訴位居商品類(lèi)投訴第一位,，高達(dá)121524條,，比上年同期增加了13103條，投訴比重為10.55%,。其中,，家電產(chǎn)品的功能虛假宣傳、參數(shù)信息嚴(yán)重虛標(biāo),，成為投訴的主要問(wèn)題之一,。

　　中國(guó)家用電器商業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)兼新聞發(fā)言人張劍鋒在接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示，市場(chǎng)上,，家電產(chǎn)品能效和水效虛標(biāo)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，存在侵害消費(fèi)者利益行為,，其根源在于有關(guān)企業(yè)法律意識(shí)淡薄,，行業(yè)自律需進(jìn)一步強(qiáng)化�,！巴苿�(dòng)綠色智能家電下鄉(xiāng),，提振消費(fèi)，是今年的工作重點(diǎn),。希望廣大家電企業(yè)積極行動(dòng)起來(lái),，與各地商務(wù)部門(mén)密切溝通，把綠色智能家電有關(guān)政策切實(shí)有效落地,�,！�

　　近日，知名網(wǎng)紅“瘋狂的小楊哥”帶貨翻車(chē),。該主播在直播間宣傳中存在發(fā)布虛假?gòu)V告行為,，相關(guān)產(chǎn)品銷(xiāo)售企業(yè)被監(jiān)管部門(mén)罰款56430元。而此前該主播在直播間推薦、銷(xiāo)售的金正輕音加熱破壁機(jī),，后被“打假人”質(zhì)疑產(chǎn)品“虛標(biāo)功率”,。

　　隨著家電智能化、多樣化需求提升,，各大家電品牌均在產(chǎn)品比例中加大綠色新興智能家電的比重,。但家電產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)情況等方面的投訴數(shù)量也大幅增長(zhǎng)，同時(shí)能效虛標(biāo)等現(xiàn)象逐步凸顯,。在黑貓投訴平臺(tái)上,，關(guān)于虛假宣傳、功率虛標(biāo),、參數(shù)不符,、功率不詳、虛標(biāo)電器破損的投訴大量存在,，占據(jù)家電投訴量三成以上,，成為投訴“熱門(mén)”。

　　據(jù)了解,，近年來(lái)家電能效虛標(biāo)現(xiàn)象主要集中出現(xiàn)在小家電品類(lèi),、網(wǎng)紅產(chǎn)品及直播電商平臺(tái)。

　　中國(guó)家用電器研究院副總工程師魯建國(guó)在接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示：“目前能效及功率虛標(biāo)是家電產(chǎn)品中較為普遍的現(xiàn)象,，且在電商平臺(tái)更為頻發(fā),，其背后主要是企業(yè)成本趨高之下追逐利潤(rùn)、行業(yè)管理不到位,，解決該問(wèn)題要從標(biāo)準(zhǔn)上入手,，同時(shí)加大標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行監(jiān)督力度�,！�

　　值得注意的是,，目前主流家電品牌大部分為上市公司。多位專(zhuān)家認(rèn)為,，在綠色智能家電下鄉(xiāng)過(guò)程中,，大型企業(yè)應(yīng)帶頭凈化行業(yè)，同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)綠色產(chǎn)業(yè)鏈監(jiān)管,。

　　“目前,，家電品牌能效虛標(biāo)、以次充好的情況屢禁不絕,。針對(duì)這種情況,，相關(guān)部門(mén)應(yīng)該從源頭上進(jìn)行治理，不能無(wú)差別地進(jìn)行補(bǔ)貼,，要對(duì)真正提升智能家電綠色制造有幫助的企業(yè)或品牌進(jìn)行扶持,，多措并舉保證政策能‘浸潤(rùn)’到綠色制造和綠色消費(fèi)的各個(gè)環(huán)節(jié),。同時(shí)對(duì)違規(guī)企業(yè)啟動(dòng)追繳機(jī)制，從而做到扶持精準(zhǔn),，補(bǔ)貼到位,。”森科技創(chuàng)始人胡洪森對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示,。

　　在北京市盈科（無(wú)錫）律師事務(wù)所合伙人律師齊程軍看來(lái),，功能虛標(biāo)等問(wèn)題已是頑疾。但在綠色家電下鄉(xiāng)政策持續(xù)推進(jìn)的背景下,，相關(guān)政策和企業(yè)應(yīng)確保消費(fèi)者買(mǎi)到符合相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的綠色家電,。“相關(guān)部門(mén)可以考慮對(duì)科技含量高的產(chǎn)品增加補(bǔ)貼,，鼓勵(lì)高科技產(chǎn)品市場(chǎng)的開(kāi)拓和產(chǎn)品升級(jí)換代,。企業(yè)特別是產(chǎn)業(yè)鏈上市公司應(yīng)做好市場(chǎng)帶頭作用，積極研發(fā)綠色智能的高科技含量產(chǎn)品,，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理,，杜絕能效虛標(biāo)現(xiàn)象�,！�

　　張劍鋒認(rèn)為,，產(chǎn)業(yè)鏈上的頭部上市公司也要體現(xiàn)出社會(huì)責(zé)任感，切實(shí)加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈自主可控,，起到行業(yè)引領(lǐng)和市場(chǎng)示范作用,，把頭部的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在市場(chǎng)公平規(guī)范競(jìng)爭(zhēng)上來(lái)，推動(dòng)中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,。