1月1日,，《中華人民共和國電子商務(wù)法》正式實(shí)施,。電子商務(wù)法把在線旅游平臺營銷亂象納入法律監(jiān)管范圍，從搭售,、大數(shù)據(jù),、個(gè)人信息等方面加大了對消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)。電子商務(wù)法實(shí)施以來一個(gè)顯著的變化是：一些在線旅游平臺已經(jīng)取消了默認(rèn)搭售,，搭售商品或者服務(wù)會以顯著方式提請消費(fèi)者注意,，由消費(fèi)者自行選擇，消費(fèi)者被消費(fèi)的狀況得到了控制,。

　　之前一些在線旅游平臺存在為游客提供打車,、票務(wù)、預(yù)訂等服務(wù)時(shí),，有大數(shù)據(jù)“殺熟”的問題,。老客戶看到的價(jià)格反而比新客戶要高，這不僅侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán),、隱私權(quán),、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)等合法權(quán)益,，更是嚴(yán)重背離了市場經(jīng)濟(jì)的自愿,、誠信等原則。電子商務(wù)法明確,，根據(jù)消費(fèi)者的興趣愛好,、消費(fèi)習(xí)慣等特征向其提供商品或者服務(wù)的搜索結(jié)果的，應(yīng)當(dāng)同時(shí)向該消費(fèi)者提供不針對其個(gè)人特征的選項(xiàng),，尊重和平等保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,。

　　此外，在線旅游平臺還存在用戶信息泄露問題,。電子商務(wù)法規(guī)定,，電子商務(wù)經(jīng)營者收集、使用其用戶的個(gè)人信息,，應(yīng)當(dāng)遵守法律,、行政法規(guī)有關(guān)個(gè)人信息保護(hù)的規(guī)定。電子商務(wù)法還規(guī)定,，不得刪除消費(fèi)者對商品和服務(wù)的評價(jià),，這將有效遏制在線旅游平臺刷好評、刪差評的情況,，為消費(fèi)者出行提供更客觀的參考,。

　　電子商務(wù)法為在線旅游平臺規(guī)范化,、高質(zhì)量發(fā)展提供了法律依據(jù)。對在線旅游平臺的監(jiān)管,，需要把電子商務(wù)法與文化和旅游部出臺的相關(guān)規(guī)章制度等結(jié)合起來,，消費(fèi)者要拿起法律武器，積極向監(jiān)督平臺提供線索,，才能在維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益方面形成合力,。

　　在線旅游平臺要提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，明碼標(biāo)價(jià),，讓消費(fèi)者提升幸福感,、獲得感。從票務(wù)代理到服務(wù)升級,，從拼流量到拼質(zhì)量,，在線旅游平臺的營銷模式、內(nèi)容正在發(fā)生變化,�,；蛟S這將是一個(gè)漫長的過程，但已經(jīng)邁出堅(jiān)實(shí)的一步,。