原標題：一夜爆紅引發(fā)病毒式傳播存在數(shù)據(jù)泄露隱患被約談

　　換臉軟件刷屏風(fēng)險不容忽視

　　編者按

　　ZAO一夜爆紅,，讓AI換臉軟件引發(fā)廣泛關(guān)注,，但因涉嫌過度收集用戶個人信息也遭到廣泛質(zhì)疑。9月1日,，這款軟件的微信分享鏈接已停止訪問,，由此引發(fā)的隱私安全爭議卻仍在繼續(xù),，人們對人工智能未來走向的探討更趨激烈。

　　技術(shù)從來都是一把雙刃劍,，如何讓技術(shù)的進步服務(wù)好人類社會經(jīng)濟的發(fā)展，這是全社會需要思考的重要問題,。為此，本報今日推出專題報道,，梳理人工智能發(fā)展帶來的相關(guān)法律問題與科技倫理風(fēng)險，敬請關(guān)注,。

　　●　在隱私政策中，ZAO收集用戶的隱私信息范圍極其寬泛，包括肖像及面部識別特征等生物識別信息,，身份證、軍官證,、護照、駕駛證,、社�,？�,、居住證等身份信息，以及芝麻信用等個人敏感信息

　　●　對于用戶來說,，ZAO換臉服務(wù)最大的風(fēng)險在于對用戶人臉數(shù)據(jù)的收集。ZAO承擔的個人信息安全義務(wù)包括制定完備合法的隱私政策,，向用戶明示收集,、使用個人信息的目的、方式,、范圍，以及建立完善的個人信息安全保護措施　

　　●　ZAO的出現(xiàn)意味著AI深度換臉技術(shù)使用門檻大幅度降低,，相關(guān)偽造影音視頻被不法分子利用時，將對國家安全,、新聞輿論、公眾安全,、刑事審判,、政府通信等領(lǐng)域帶來眾多難以預(yù)測的風(fēng)險　

　　8月30日晚,，打出“僅需一張照片，出演天下好戲”口號的換臉軟件ZAO刷屏,，在社交平臺上引發(fā)病毒式傳播,。

　　9月3日，針對媒體公開報道和用戶曝光的ZAO用戶隱私協(xié)議不規(guī)范,，存在數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險等網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全問題,，工業(yè)和信息化部網(wǎng)絡(luò)安全管理局對北京陌陌科技有限公司(以下簡稱陌陌科技)相關(guān)負責(zé)人進行了問詢約談,。

　　在問詢約談中，網(wǎng)絡(luò)安全管理局要求陌陌科技嚴格按照國家法律法規(guī)以及相關(guān)主管部門要求,，組織開展自查整改,，依法依規(guī)收集使用用戶個人信息，規(guī)范協(xié)議條款,，強化網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)和用戶個人信息安全保護。同時,，要進一步加強新技術(shù)新業(yè)務(wù)安全評估，切實采取有效措施，積極防范自有業(yè)務(wù)平臺被利用實施電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等風(fēng)險隱患,。

　　用戶協(xié)議存在爭議

　　容易造成隱私泄露

　　ZAO走紅后不到24小時，就因為隱私安全問題引發(fā)集體焦慮,。

　　“有手機號,，有面部圖像,，通過技術(shù)合成，犯罪分子可以替你和你的家人通話了,。”用戶對ZAO泄露個人隱私的擔心,，集中體現(xiàn)在這條網(wǎng)友評論里,。

　　據(jù)了解,，在隱私政策中，ZAO收集用戶的隱私信息范圍極其寬泛,，包括肖像及面部識別特征等生物識別信息,，身份證、軍官證,、護照,、駕駛證、社�,？�,、居住證等身份信息,，以及芝麻信用等個人敏感信息,。

　　9月1日，ZAO修改了部分爭議內(nèi)容,，主要體現(xiàn)在四個方面:刪除了用戶需授權(quán)ZAO“不可撤銷、永久,、可轉(zhuǎn)授權(quán)和可再許可的權(quán)利”；刪除了ZAO可以“全部或部分修改用戶內(nèi)容”中的“全部”；刪除了ZAO可以更換用戶的聲音的規(guī)定,；刪除了ZAO擁有對用戶內(nèi)容進行“著作權(quán)法規(guī)定的由著作權(quán)人享有的全部著作財產(chǎn)權(quán)利及鄰接權(quán)利”。

　　然而，修改后的條款仍存在爭議,。比如,，被授權(quán)的對象為ZAO及ZAO用戶,。對此,，中國政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍認為,，被授權(quán)的對象包括ZAO用戶,，其范圍太大，而且沒有單獨提示，容易混淆相關(guān)概念。

　　ZAO還在用戶協(xié)議開頭增加了“特別提示”稱,，用戶授權(quán)內(nèi)容“僅限用于為您提供上傳/發(fā)布短視頻，以及利用技術(shù)對平臺上的短視頻進行局部修改生成新的短視頻的服務(wù)，相關(guān)的內(nèi)容將嚴格按相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定保留在ZAO上,，除非為了改善ZAO為您提供的服務(wù)或另行取得您的再次同意,，否則ZAO不會以任何其他形式或目的使用上述內(nèi)容”。　　

　　9月1日下午,，一個未經(jīng)認證的微博賬號“ZAO官方助手”發(fā)消息稱,，我們十分理解大家對隱私問題的擔憂。你們提的問題都已收到,，考慮不周的地方我們會去改,，需要一點時間,。

　　但這仍不足以打消用戶的擔憂。因為修改后的條文也并未明確規(guī)定收集和使用用戶信息的具體情況,，比如“特別提示”中“為了改善ZAO為您提供的服務(wù)”的規(guī)定,，就沒有明確列舉改善何種服務(wù)。

　　在朱巍看來,，以前“隱私泄露”是事情發(fā)生后才去討論，但是自從網(wǎng)絡(luò)安全法出臺后,，大家更傾向于把安全風(fēng)控前移,，網(wǎng)絡(luò)安全法不僅對事后泄露和事中管理有規(guī)定,，更包括考查提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的平臺,，在保障數(shù)據(jù)安全和核心隱私方面是否能達到相關(guān)標準。

　　除了侵權(quán)問題,，還有網(wǎng)友擔心,，既然人臉識別已經(jīng)在支付場景得到應(yīng)用,，面部信息泄露,，是否會導(dǎo)致賬戶被盜刷?

　　對此,，支付寶安全中心8月31日發(fā)布公告稱,，“不管換臉軟件多逼真,，都無法突破刷臉支付”,，刷臉支付采用的是3D人臉識別技術(shù),，在進行人臉識別前，也會通過軟硬件結(jié)合的方式進行檢測,，來判斷采集到的人臉是否是照片,、視頻或者軟件模擬生成的,，能有效地避免各種人臉偽造帶來的身份冒用情況,。

　　“關(guān)于換臉軟件濫用威脅支付安全的問題,，是矛和盾的問題,。很多刷臉支付軟件，不是百分百能夠保證不被鉆空子,，只是可以通過很多辦法大大降低風(fēng)險�,！敝袊�科學(xué)院神經(jīng)科學(xué)博士劉耀文告訴《法制日報》記者,，比如視頻是一幀一幀的，目前的人臉識別是深入識別,，人錄視頻的時候眼睛眨動和圖片是不一樣的，圖片是不會眨眼的,。此外，還可以通過一些向左轉(zhuǎn)向右轉(zhuǎn)的行為來判定是否是本人,。“當然,，一些刷臉支付軟件會有地理,、技術(shù)上各種保障安全的優(yōu)勢,，但一些不安全的支付做不到這么嚴格�,！�

　　此外,，ZAO還存在肖像權(quán)、著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險,。例如,，用戶“換臉”前,，并未取得明星授權(quán),。法律界人士認為，對于ZAO版權(quán)說明中“不享有素材的商業(yè)版權(quán)”的規(guī)定,，并不存在商業(yè)版權(quán)的概念,，版權(quán)就是版權(quán),，只要未獲授權(quán)拿別人作品來傳播就是侵犯別人版權(quán),，雖然ZAO沒有直接通過作品收費,，但是整個平臺靠傳播改動后的影視劇作品來吸引用戶，進而開拓其他商業(yè)模式,�,！�

　　ZAO版權(quán)說明中還稱,，會在用戶生成的作品上打水印以示區(qū)別，但這些都不能保證ZAO不會侵權(quán),。用戶在不可能取得授權(quán)的情況下，傳播經(jīng)過改動的視頻素材,，這些內(nèi)容如果構(gòu)成作品，會侵犯著作權(quán)人的保護作品完整權(quán),、信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)等相關(guān)權(quán)利。

　　人臉數(shù)據(jù)亟待重視

　　一旦泄露風(fēng)險難測

　　不過,，在業(yè)內(nèi)人士看來，落在用戶身上真正的風(fēng)險,，既不是可通過訴訟或監(jiān)管即可確認無效的用戶協(xié)議,，或不合理的肖像權(quán)安排,，也不是著作權(quán)侵權(quán)問題，而是用戶一旦提供或讓渡,，即可能完全失控的“生物識別信息”的安全問題,。

　　“人臉識別是人可識別的個性化信息中的核心,，同時也是隱私權(quán)保護的核心,�,！敝煳≌f。

　　對于用戶來說,，ZAO換臉服務(wù)最大的風(fēng)險在于對用戶人臉數(shù)據(jù)的收集。畢竟臉部信息的細節(jié)實在是太豐富了,，是一種“生物信息”,，可以說是非常敏感的個人信息，一旦泄露,，遠比上網(wǎng)時產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息泄露的風(fēng)險更大,。

　　據(jù)中國傳媒大學(xué)政法學(xué)院法律系副主任鄭寧介紹,，換臉技術(shù)主要涉及到生物信息的采集，屬于敏感信息,。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全法第四十一條規(guī)定,，網(wǎng)絡(luò)運營者收集、使用個人信息,，應(yīng)當遵循合法,、正當、必要的原則,，公開收集、使用規(guī)則,，明示收集、使用信息的目的,、方式和范圍,，并經(jīng)被收集者同意,。網(wǎng)絡(luò)運營者不得收集與其提供的服務(wù)無關(guān)的個人信息，不得違反法律,、行政法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定收集,、使用個人信息,，并應(yīng)當依照法律,、行政法規(guī)的規(guī)定和與用戶的約定,，處理其保存的個人信息,。

　　同時,，民法總則第一百一十一條規(guī)定，自然人的個人信息受法律保護,。任何組織和個人需要獲取他人個人信息的，應(yīng)當依法取得并確保信息安全,，不得非法收集,、使用,、加工,、傳輸他人個人信息,，不得非法買賣,、提供或者公開他人個人信息,。

　　“那么，ZAO承擔的個人信息安全義務(wù)就包括制定完備合法的隱私政策,，向用戶明示收集,、使用個人信息的目的、方式,、范圍,，以及建立完善的個人信息安全保護措施�,！编崒幷f,。

　　正因如此，劉耀文也認為:“人們的擔憂是合理的,，最大的問題可能就是安防方面,，還有侵權(quán)一類的問題。這種換臉軟件應(yīng)用可能會造成用戶侵犯名人的權(quán)利,，還有用戶的個人信息歸平臺所有了,，生物信息讓度出去了是最大的一個風(fēng)險，因為軟件的合約條款里規(guī)定了合理使用和永久授權(quán),，無法判斷他們會用我們的信息干什么�,！�

　　不僅如此,，業(yè)內(nèi)專家還表示，這款應(yīng)用的出現(xiàn)意味著AI深度換臉技術(shù)使用門檻大幅度降低,，相關(guān)偽造影音視頻被不法分子利用時,，將對國家安全、新聞輿論,、公眾安全,、刑事審判,、政府通信等領(lǐng)域帶來眾多難以預(yù)測的風(fēng)險。

　　首先,，從國家安全層面看,，當高度逼真的偽造視頻被惡意使用在國家領(lǐng)導(dǎo)人及其他關(guān)鍵人物身上，不僅會導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)人形象受損,，如果偽造領(lǐng)導(dǎo)人發(fā)出有悖于國家安全的政治觀點或指令,，將導(dǎo)致嚴重后果。雖然我國還未出現(xiàn)此類案例,，但在美國,，用于政黨攻擊、娛樂的換臉視頻時常出現(xiàn),。如2018年4月,，美國娛樂網(wǎng)站Buzzfeed發(fā)布了一條網(wǎng)友制作的換臉視頻，當中,，美國前總統(tǒng)奧巴馬用他的聲音和慣用動作講了一段他從沒說過的話,。

　　其次，從輿論傳播層面看,，如果AI深度換臉技術(shù)制造的虛假視頻與社交網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合,，不僅會讓假新聞更難鑒別，也會導(dǎo)致謠言的訊速傳播,。例如印度某記者曾因揭露印度古吉拉特暴亂中官員的黑幕和不作為,，被人用AI換臉技術(shù)做成大量的道歉小視頻，嚴重影響當?shù)剌浾撟呦颉?/p>

　　最后,，AI換臉技術(shù)對公眾安全,、刑事審判等也可能帶來不同程度負面影響。例如,，不法分子可利用圖片,、視頻冒充他人跟另一個人聊天、交易,，不僅危害他人隱私,、財產(chǎn)安全，甚至生命安全也可能受到威脅,。在司法機關(guān)調(diào)查取證,、審判等階段偽造出來的影音視頻證據(jù)，也可能對司法程序產(chǎn)生干擾,。

　　“核心風(fēng)險就是個人信息安全問題,，換臉軟件一旦被濫用將會產(chǎn)生消極影響。研究者們應(yīng)該遵循科技倫理，企業(yè)合規(guī)和風(fēng)控部門應(yīng)當加強法律風(fēng)險的審查,，政府部門應(yīng)當加強監(jiān)管,，行業(yè)組織加強自律，公民積極投訴舉報,�,！编崒幷f。