6月8日,，拿到5月營銷數(shù)據(jù)時，雅安東方碧峰峽旅游有限公司總經(jīng)理陳志全心中有些忐忑,。受疫情影響,，景區(qū)3月12日才恢復(fù)營業(yè)，當月游客接待量慘淡,，4月以來情況有所好轉(zhuǎn),，但他仍不敢過分樂觀。打開數(shù)據(jù)時,，卻讓他眼前一亮：景區(qū)游客接待量已恢復(fù)至去年同期的八九成,，當月景區(qū)二次消費收入創(chuàng)歷史新高，拉動景區(qū)整體收入回升,，可謂“逆勢飄紅”,。

　　他們是如何做到的,？

　　二次消費收入創(chuàng)新高

　　碧峰峽5月營銷數(shù)據(jù)增長,，主要源于餐廳和住宿等二次消費收入。這個數(shù)據(jù),，不僅超越前幾個月,，還超過去年同期,，增長15%。

　　“去年,，碧峰峽獲評國家5A級旅游景區(qū)后,，對餐飲、住宿等進行了升級,�,！标愔救�說，5月以來,，景區(qū)又對門票,、餐飲、住宿實行打包營銷,，以優(yōu)惠套餐的方式推售,。相比以前，顧客用同樣或略多一點的花銷,，能體驗到雙倍甚至三倍的服務(wù),，“一句話，性價比提升了,�,！�

　　以景區(qū)內(nèi)熊貓主題餐廳為例，升級后綠色背景墻與窗外山林景觀融為一體,，令人心情舒暢,。餐廳內(nèi)到處可見充滿童趣的熊貓元素：碧峰秘制醬鴨旁，一只熊貓玩偶垂涎欲滴,；紫薯窩窩頭的餐盤里,，幾只小熊貓正打鬧……游客還能通過餐桌旁的監(jiān)控電視，實時查看后廚制作過程,，吃得安全,、放心，又有趣,。

　　“以前周末我們一家3口來玩,，主要是逛動物園。現(xiàn)在只需多花兩三百元,，就能吃美食,、住森林民宿，性價比大大提升,�,！毖虐彩忻駨埦隂Q定，今年繼續(xù)為年卡續(xù)費,。

　　陳志全表示,，受益于打包營銷,，5月雖然景區(qū)人均門票收入降低，但游客數(shù)量大幅回升,，已接近去年同期的9成,。“加上品質(zhì)提升,，入園游客更愿意消費,，景區(qū)餐飲住宿等二次消費收入同比增長約15%，帶動總收入大幅回升,�,！�

　　從“算門票”到“算總賬”

　　不止碧峰峽。省內(nèi)不少景區(qū),，提升服務(wù)環(huán)境,、打造新消費場景，成為帶動二次消費收入的關(guān)鍵,。

　　劍門關(guān)景區(qū)推出飛越劍門關(guān)VR,、劍門喊泉等創(chuàng)新項目，并進行套票營銷,。這些以科技互動為賣點的項目,，豐富了景區(qū)產(chǎn)品，受到游客喜愛,。今年5月,，景區(qū)首次實現(xiàn)二次消費收入超過門票收入。

　　“通過門票優(yōu)惠,、提升性價比吸引游客,，再通過增值服務(wù)和新消費場景進一步刺激二次消費，這種營銷模式的本質(zhì)是擺脫門票依賴,，向多元,、綜合收入轉(zhuǎn)型�,！倍冀���-青城山景區(qū)管理局副局長張婧欣說,。

　　作為老牌景區(qū)，都江堰-青城山景區(qū)的門票,，一直是收入的主要來源,，約占綜合收入的8成。今年,，疫情沖擊之下,，景區(qū)實行4月對全國游客免票的優(yōu)惠，都江堰全市旅游綜合收入不降反升,，超去年同期,。僅“五一”期間，該市接待游客102.91萬人次,，達去年同期的9成,，旅游綜合收入14.49億元，同比增長0.47%,。

　　“門票在景區(qū)綜合收入和地方旅游綜合收入中的占比越來越小,，這是大趨勢�,！睆堟盒辣硎�,，疫情迫使景區(qū)加快轉(zhuǎn)型步伐，跳出景區(qū)謀發(fā)展,�,！皬摹�算門票’到‘算總賬’，從‘一張票’思維轉(zhuǎn)變成‘一張網(wǎng)’,，以景區(qū)帶動全域旅游消費,。”

　　作為去年新開景區(qū)——達州市宣漢縣巴山大峽谷景區(qū),，目前門票僅占綜合收入的七分之一,，大頭收入來自酒店、餐飲等二次消費,。景區(qū)管委會黨委書記于宏透露,，“景區(qū)正籌備的巴文化演出等新項目，將進一步帶動二次消費,�,！�

　　“與其被動轉(zhuǎn)型，不如占據(jù)主動,�,！庇诤昱袛啵�疫情常態(tài)化管控和后疫情時代下的旅游市場,，限流和預(yù)約將成為常態(tài),，游客的旅游消費也將更理性，這會進一步倒逼景區(qū)擺脫門票經(jīng)濟依賴,。（記者 郭靜雯）