馬上就要迎接端午小長(zhǎng)假,你做好準(zhǔn)備了嗎,?受新增病例影響,,在北京地區(qū)的人們可能要“煎熬”一些,不過(guò),,其他地區(qū)的人們也要做到出游、防疫“兩不誤”,�,!盁o(wú)預(yù)約不出游”。多地要求,,赴景區(qū)旅游前不僅要提前做好線上預(yù)約,,還要注意分時(shí)錯(cuò)峰出行,做好個(gè)人防護(hù),,配合景區(qū),、公共文化服務(wù)場(chǎng)館的防疫工作。(6月23日中新經(jīng)偉)
疫情防控中的端午小長(zhǎng)假,,將如期而至,。不同于以往“說(shuō)走就走的旅行”,在“無(wú)預(yù)約不出游”漸成常態(tài)的趨勢(shì)下,,如何讓游客“來(lái)之能游,、游之能樂(lè)、樂(lè)之能返”,,實(shí)現(xiàn)旅游市場(chǎng)的高質(zhì)量發(fā)展,,成為游客和從業(yè)者的共同期待,。
事實(shí)上,早在2019年底,,國(guó)家發(fā)改委,、文化和旅游部等九部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于改善節(jié)假日旅游出行環(huán)境促進(jìn)旅游消費(fèi)的實(shí)施意見》,其中就提到了要實(shí)施景區(qū)流量控制和門票預(yù)約制度,。特別是,,基于疫情防控的考量,今年2月25日,,文化和旅游部印發(fā)《旅游景區(qū)恢復(fù)開放疫情防控措施指南》明確指出,,要有效采取門票預(yù)約、智慧引導(dǎo)等手段,,科學(xué)分流疏導(dǎo)游客,,做好游客流量關(guān)口前置管控。
不可否認(rèn),,在控制旅游景區(qū)的人流方面,,國(guó)外顯然走在了前面。世界上許多的國(guó)家公園,,實(shí)行旅游預(yù)約制度,,想要去國(guó)家公園旅游的人,必須提前向公園的管理部門提出申請(qǐng),,依照公園每日接待游客的容納量依次排隊(duì),,得到批準(zhǔn)后才可以前往。從表面來(lái)看,,這將使一些游客不能隨時(shí)進(jìn)入景點(diǎn),,但實(shí)際上卻改變了過(guò)去游客蜂涌而至、過(guò)度集中的狀況,,讓游客有序分散地進(jìn)入游覽,,既保護(hù)了景區(qū)和文物古跡,又保障了游客的參觀質(zhì)量和旅游體驗(yàn),。
事實(shí)上,,國(guó)內(nèi)的故宮,自2015年開始,,便開始實(shí)行門票預(yù)售和“限流8萬(wàn)”政策,,這實(shí)際上就是“門票預(yù)約、分時(shí)游覽”的有益探索,。不可否認(rèn),,過(guò)去,龐大且持續(xù)增長(zhǎng)的客流量,,令故宮在文物保護(hù),、古建維護(hù),、游客安全等方面承受巨大壓力。特別是,,早在2011年,,英國(guó)著名旅游指南出版商佛羅摩推出新書《500個(gè)在消失前應(yīng)該到訪的地方》,收錄了全球一批面臨破壞甚至瀕危的旅游目的地,,北京故宮也不幸“榜上有名”,。可見,,故宮實(shí)施門票預(yù)約制度,,是遺產(chǎn)保護(hù)的不二選擇。
換言之,,今年的端午小長(zhǎng)假,,將檢驗(yàn)“無(wú)預(yù)約不出游”的成色�,!邦A(yù)約制”絕非簡(jiǎn)單的管理手段,,當(dāng)前尚需進(jìn)一步完善相應(yīng)的技術(shù)和服務(wù),確保這項(xiàng)工作精細(xì),、精準(zhǔn),。同時(shí),游客也要改變觀念,,明白“預(yù)約制”不是阻礙而是保障,。再者,“預(yù)約制”作為一種新的旅游理念,,還需旅游行業(yè)各細(xì)分領(lǐng)域,,上中下游主體共同開發(fā),整合旅游資源,,完善服務(wù)技術(shù)和渠道,滿足游客多元化旅游體驗(yàn),。