編者按

　　“讓旅游成為人們感悟中華文化,、增強文化自信的過程”,，習(xí)近平總書記曾這樣強調(diào)旅游的作用,。從春寒料峭時的清冷，到萬象復(fù)蘇時的回暖,，再到“云展覽”“云演出”“云游園”等新業(yè)態(tài)新模式的盛行……文化和旅游行業(yè)雖受疫情影響,，但始終走在恢復(fù)發(fā)展的路上。暑假已至,，隨著國家及各地利好政策陸續(xù)出臺，我國文旅業(yè)恢復(fù)態(tài)勢如何,，體現(xiàn)出哪些新特點新趨勢,，怎樣抓住新機、開啟新局，給人們更好的文化旅游體驗,？智庫版特刊發(fā)研究報告,，為您梳理解析。

　　七月以來,，全國各地中小學(xué)和大專院校相繼進入暑期,，以“80后”“90后”家庭為消費主力軍的暑期經(jīng)濟大幕徐徐拉開。近日,，文化和旅游部印發(fā)《關(guān)于推進旅游企業(yè)擴大復(fù)工復(fù)業(yè)有關(guān)事項的通知》,，恢復(fù)跨省（區(qū),、市）團隊旅游,。對于開放跨省游活動，消費市場熱情高漲,。據(jù)攜程平臺數(shù)據(jù)顯示,，7月14日宣布開放跨省游的消息后，平臺即時搜索量上漲500%,。

　　華南理工大學(xué)廣東旅游戰(zhàn)略與政策研究中心對我國2020年上半年文化和旅游市場復(fù)蘇情況進行調(diào)查分析,，數(shù)據(jù)顯示：隨著全國新冠肺炎疫情防控不斷取得階段性成果，文化和旅游業(yè)消費者信心正穩(wěn)步恢復(fù),，產(chǎn)業(yè)發(fā)展新動能加速積聚,，供需共振之下，對擴大內(nèi)需,、提振居民消費釋放出積極信號,。

　　回暖：供需共振，重構(gòu)文旅繁榮新起點

　　文旅市場活力顯現(xiàn),。以部分省市2019年,、2020年“五一”及端午假期接待游客總數(shù)及旅游總收入計算恢復(fù)率可知，我國文化和旅游市場逐步復(fù)蘇,，2020年“五一”假期全國接待游客總數(shù)恢復(fù)率為58.97%,，全國旅游總收入恢復(fù)率為40.42%。端午假期與“五一”假期相比恢復(fù)進度稍有回落,，但與清明假期相比有所提升,，且旅游收入恢復(fù)率提升較為明顯。

　　總體而言,，旅游經(jīng)濟呈現(xiàn)穩(wěn)中向好趨勢,。其中云南、湖南,、江西旅游市場“五一”期間率先復(fù)蘇,，恢復(fù)率逾70%。恢復(fù)率排名顯示,，以山川,、生態(tài)度假等為主要類型的旅游目的地恢復(fù)較快。

　　文旅消費心理穩(wěn)步恢復(fù),。隨著疫情防控形勢總體向好,，居民的文旅消費心理正穩(wěn)步恢復(fù)。受訪的旅游預(yù)訂平臺負(fù)責(zé)人表示,，“五一”假期周邊游需求集中爆發(fā),，“五一”當(dāng)周銷售數(shù)據(jù)環(huán)比上漲120%，近六成游客選擇在本市進行消費,，本地游和周邊游率先復(fù)蘇,、中遠(yuǎn)程市場回溫態(tài)勢明顯。

　　根據(jù)交通運輸部數(shù)據(jù),，我國鐵路運輸及國內(nèi)航線旅客運輸量在2020年2月經(jīng)歷斷崖式下降后穩(wěn)步回升,，與2019年相比差距逐漸縮小。中遠(yuǎn)程交通客運平穩(wěn)恢復(fù),，跨省中遠(yuǎn)途旅游市場復(fù)蘇的信號開始顯現(xiàn),。端午假期，游客平均出游半徑111.5公里,，目的地游憩平均半徑13.5公里,，較清明假期有較大擴展，但因端午假期較短,，加之暑期臨近,、多地暴雨等客觀因素，較“五一”假期略有收縮,。相關(guān)數(shù)據(jù)明確反映出：國內(nèi)消費者旅游消費心理一方面積極回升,，一方面更趨于理性。

　　文旅消費需求品質(zhì)化發(fā)展,。受疫情影響,，高品質(zhì)、低密度,、深體驗的旅游市場率先恢復(fù),。據(jù)主流在線旅游（OTA）數(shù)據(jù)分析顯示，“五一”期間省域內(nèi)自由行人氣持續(xù)復(fù)蘇,，高端產(chǎn)品占訂單總量70%以上,；自然環(huán)境優(yōu)美、相對獨立的度假型酒店產(chǎn)品搜索量增長200%以上,，五星級酒店的間夜占比（即酒店訂出房間數(shù)除以酒店可出售房間數(shù)）達50%,；高端酒店（不含民宿）日均訂單量恢復(fù)率達89.0%,�,！鞍残挠巍钡犬a(chǎn)品是“五一”假期出游的熱門選擇,，70%的旅客選擇了帶“安心游”標(biāo)簽的產(chǎn)品。

　　調(diào)研發(fā)現(xiàn),，精品化旅游產(chǎn)品受到消費者高度青睞,。2020年“五一”假期前三天各類精品民宿平均入住率均在95%以上，部分民宿入住率甚至高于去年同期,；平均房價與去年基本持平或略高于去年,。受訪民宿負(fù)責(zé)人表示，“五一”期間當(dāng)?shù)孛袼薰┎粦?yīng)求,，訂房熱一直延續(xù)到假期后的周末,，5月1日至5日民宿入住率達92.12%，比去年同期增長39.45%,，平均房價增長26.03%,。

　　趨勢：青年群體崛起，釋放消費新潛力

　　青年漸成消費新主力,。今年上半年,，文旅消費群體結(jié)構(gòu)調(diào)整特征突出，其中“90后”“00后”作為疫后消費先鋒的角色尤為鮮明,。OTA數(shù)據(jù)分析顯示,，以今年“五一”假期為例，“90后”“00后”成為主力出游人群,，占比超過50%,。徒步登山、戶外,、房車等體驗度深,、自主性強的探索型旅游產(chǎn)品備受關(guān)注。一些自駕營地,、房車營地因此迎來了疫情期間的首個接待旺季,。隨著暑期到來，上半年積壓的旅游需求將陸續(xù)釋放,。其中,，學(xué)生群體成為避暑旅游的消費主力，據(jù)去哪兒網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,，今年暑期機票預(yù)訂中,，30歲以下占比近五成，成為占比最高的年齡群體,。

　　“微度假”開啟消費新方向,。在疫情防控常態(tài)化背景下,，旅游消費“量入為出”的特點更加凸顯，消費者逐漸傾向于追求“小而精”“小而美”的旅游消費,。在出游方式上,，暑期旅游市場更多選擇以家庭為單位，近車程,、短距離,、高頻次的“微度假”成為眾多游客首選。此外,，靈活可變的城市周邊精品化旅游產(chǎn)品持續(xù)受到追捧,。值得注意的是，隨著農(nóng)村居民旅游消費力提升,，農(nóng)村居民文旅消費對于擴大內(nèi)需的帶動作用持續(xù)增強,。城鄉(xiāng)游客的流動將加快城鄉(xiāng)融合消費網(wǎng)絡(luò)的形成，文旅消費從單向流動轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向互動,，進一步催生城市內(nèi)部的文創(chuàng)游,、體育游等高品質(zhì)旅游產(chǎn)品。

　　“深體驗”創(chuàng)造消費新價值,。伴隨消費觀念轉(zhuǎn)變,，傳統(tǒng)的“圈山圈水收門票”模式難以滿足游客需求，傳統(tǒng)“買買買”+“拍照打卡”的消費方式正在改變,。越來越多家長更注重孩子的旅游體驗,，研學(xué)游、文化游,、鄉(xiāng)村體驗游,、樂園游等主題旅游受到市場青睞。同時,，游客的腳步越來越多地從購物場所走向文博場館,，日益追求文化和旅游消費的個性化、特色化,、品質(zhì)化,；交互式、沉浸式的旅游產(chǎn)品因為能夠創(chuàng)造獨特體驗而受到熱捧,。尤其是越來越多博物館,、圖書館、美術(shù)館和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護中心等推出夜間旅游,、文創(chuàng)活動等時尚化,、親民化文旅方式，也將開拓出更大的高品質(zhì)消費空間,。在文化與旅游融合發(fā)展的趨勢下,，觀光度假,、文化體驗等相結(jié)合的旅游產(chǎn)品迅速增多并成為重要趨勢。

　　“云旅游”打造消費新空間,。借助科技手段,，“云旅游”讓遠(yuǎn)在天邊、藏于幽深的美景,、文物等為更多人共享,。例如，馬蜂窩旅游網(wǎng)在全球100個城市展開100場直播,，使用戶在線跟納西族同胞學(xué)寫東巴文、在江布拉克草原上“放風(fēng)箏”,；各地黨政及文旅干部化身網(wǎng)絡(luò)直播主播,，借助抖音、快手,、淘寶等互聯(lián)網(wǎng)平臺,，把當(dāng)?shù)靥厣�旅游產(chǎn)品送入百姓家中……暑期，青少年群體對短視頻,、直播平臺的喜愛有望加快“云旅游”發(fā)展,，并催生“旅游+土特產(chǎn)”“目的地特產(chǎn)+目的地文化”等消費市場。

　　展望：文旅質(zhì)量提升,，增加美好生活新體驗

　　隨著疫情防控常態(tài)化,，消費的“壓艙石”作用日益凸顯。文化和旅游業(yè)在經(jīng)歷“五一”假期的短暫繁榮,、端午假期的理性調(diào)整后,，將進入打磨產(chǎn)品、積累優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的重要窗口期,，應(yīng)抓住契機,、創(chuàng)新求變，以高質(zhì)量的文旅供給激發(fā)更強烈,、更可持續(xù)的消費需求,。

　　確保充足、優(yōu)質(zhì)的文旅供給,。一是提供精細(xì)化的產(chǎn)品供給,。針對性開發(fā)一對一、三人團等定制化,、精細(xì)化旅游產(chǎn)品,，更好適應(yīng)出游結(jié)構(gòu)變化。二是提升融合化的產(chǎn)品供給,。通過“旅游+”,，形成多產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展結(jié)構(gòu),，促進生態(tài)、研學(xué),、康養(yǎng)等新興旅游產(chǎn)品開發(fā),，以滿足消費群體廣泛化、消費需求多樣化的市場特點,。三是加大創(chuàng)新性的產(chǎn)品供給,。應(yīng)用多種科技推動科學(xué)技術(shù)與文化旅游融合，如聲光電技術(shù)助力體驗式文化演藝,、數(shù)字化建模技術(shù)助力沉浸式互動體驗等,，為游客提供更為新穎、獨特,、優(yōu)質(zhì)的旅游體驗,。

　　塑造共享、智慧的旅游場景,。在全域旅游發(fā)展背景下,，傳統(tǒng)景區(qū)的“邊界”趨于模糊，無邊界旅游成為趨勢,。一是打造主客共享的旅游生活場景,。構(gòu)建城市公園體系綠色空間，休閑街區(qū)游憩空間以及文化館,、圖書館,、博物館、鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站“三館一站”文化空間,，通過公共服務(wù)與文化旅游功能的疊加實現(xiàn)價值裂變,。二是加快“快進慢游”交通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，讓旅游公路本身成為旅游目的地,，實現(xiàn)“來而能游,、游而能樂、樂而能返”,。三是加快智慧旅游建設(shè),，綜合運用5G、人工智能技術(shù)等,，構(gòu)建旅游智慧應(yīng)急信息共享體系,，實現(xiàn)旅游安全管理防范前置；推動景區(qū)智能化建設(shè),，實現(xiàn)“閃入園”“云排隊”,，為無接觸式旅游提供可能。

　　倡導(dǎo)文明,、和諧的旅游方式,。一是發(fā)揮規(guī)劃引領(lǐng)作用,，充分考慮當(dāng)?shù)刈匀毁Y源特色，為其他旅游參與者營造特色,、綠色,、共生的旅游環(huán)境；二是完善生態(tài)旅游開發(fā),、建設(shè),、保障、檢測等方面的政策法規(guī),，統(tǒng)籌推進自然資源產(chǎn)權(quán)制度改革,，強化生態(tài)旅游經(jīng)營管理人才隊伍培訓(xùn)，出臺有關(guān)自然保護區(qū)設(shè)施設(shè)備,、環(huán)境評價,、容量控制等相關(guān)規(guī)定；三是推廣綠色旅游消費,，倡導(dǎo)游客通過旅游親近自然、學(xué)習(xí)自然,、保護自然,，在美好山水間留下文明友善的身影。