五星級(jí)酒店雙人標(biāo)準(zhǔn)間旺季指導(dǎo)價(jià)每人每晚220元起,車費(fèi)為旺季價(jià)每人每天65元起……日前,,云南麗江市文化和旅游局,、麗江市旅游協(xié)會(huì)發(fā)布了旅游誠(chéng)信指導(dǎo)價(jià),,包括日均最低消費(fèi)參考價(jià)格,、主要旅游產(chǎn)品地接誠(chéng)信指導(dǎo)價(jià)等內(nèi)容,。
前些年,,一些地方不時(shí)爆出“天價(jià)蝦”“天價(jià)魚”“天價(jià)菜”“天價(jià)住宿費(fèi)”等宰客事件,,不僅侵犯了消費(fèi)者權(quán)益,,也抹黑了地方旅游形象,,損害了旅游環(huán)境,。然而,絕大多數(shù)旅游服務(wù)項(xiàng)目屬于市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)范疇,,由商家自主定價(jià),,如果商家明碼標(biāo)價(jià),那么即便相關(guān)商品或服務(wù)價(jià)格明顯偏高,,也還在法律底線之上,,消費(fèi)者往往缺乏有效博弈手段,監(jiān)管部門也難以有效介入,。
誠(chéng)然,,市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)不等于漫天要價(jià),商家自主定價(jià)也要遵循基本規(guī)則,�,!秲r(jià)格法》規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者定價(jià),,應(yīng)當(dāng)遵循公平,、合法和誠(chéng)實(shí)信用原則;經(jīng)營(yíng)者定價(jià)的基本依據(jù)是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本和市場(chǎng)供求狀況,。但這一定價(jià)規(guī)則非常原則籠統(tǒng),,給商家定價(jià)留出了很大的“自由裁量空間”,很難對(duì)商家形成明確有力的約束,。在這一定價(jià)規(guī)則下,,消費(fèi)者也很難準(zhǔn)確認(rèn)知、評(píng)估相關(guān)商品或服務(wù)價(jià)格的公平性與合理性,。
如果有了旅游誠(chéng)信指導(dǎo)價(jià),,旅游產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的公平、合法和誠(chéng)信便看得見(jiàn)摸得著,,有了基本的標(biāo)桿,,各方在操作、評(píng)估旅游產(chǎn)品價(jià)格時(shí),,就“有標(biāo)可依”,,心中有數(shù)。盡管旅游誠(chéng)信指導(dǎo)價(jià)并非具有強(qiáng)制屬性的政府指導(dǎo)價(jià)或政府定價(jià),,仍然屬于市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)范疇,,但對(duì)于維護(hù)旅游市場(chǎng)價(jià)格秩序,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,,促進(jìn)旅游市場(chǎng)健康發(fā)展,,依然具有重要意義。
旅游誠(chéng)信指導(dǎo)價(jià)是一種經(jīng)營(yíng)自律價(jià),。據(jù)報(bào)道,,麗江市旅游協(xié)會(huì)是旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)者的“娘家人”,,是承擔(dān)行業(yè)自律與管理任務(wù)的社會(huì)團(tuán)體。麗江市旅游協(xié)會(huì)參與制定發(fā)布旅游誠(chéng)信指導(dǎo)價(jià),,代表當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)經(jīng)營(yíng)者的意見(jiàn),,符合旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)者自主定價(jià)的意愿,也契合當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)旅游服務(wù)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本和實(shí)際市場(chǎng)供求狀況,�,?梢哉f(shuō),旅游誠(chéng)信指導(dǎo)價(jià)就是一種集體自主定價(jià),,是一種行業(yè)自律,、自我規(guī)范、自我服務(wù),,且該指導(dǎo)價(jià)涵蓋了住宿,、餐費(fèi)、交通,、門票等多個(gè)核心旅游服務(wù)項(xiàng)目,,為旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)者定價(jià)提供了清晰指引。
旅游誠(chéng)信指導(dǎo)價(jià)還是一種消費(fèi)保護(hù)價(jià),。相關(guān)旅游服務(wù)產(chǎn)品誠(chéng)信指導(dǎo)價(jià)各有其標(biāo)準(zhǔn),,消費(fèi)者無(wú)需貨比三家,就能判斷出某個(gè)商家,、某款旅游服務(wù)產(chǎn)品定價(jià)是否“誠(chéng)信”,,是否“靠譜”,進(jìn)而據(jù)此作出消費(fèi)選擇,。旅游誠(chéng)信指導(dǎo)價(jià)可以保障消費(fèi)者知情權(quán),、自主選擇權(quán)和公平交易權(quán),讓消費(fèi)者遠(yuǎn)離“天價(jià)X”宰客陷阱,。
旅游誠(chéng)信指導(dǎo)價(jià)更是一種維權(quán)參照價(jià),。當(dāng)發(fā)生消費(fèi)爭(zhēng)議、糾紛時(shí),,旅游監(jiān)管,、市場(chǎng)監(jiān)管、公安,、消協(xié),、法院等維權(quán)責(zé)任主體可以參照旅游誠(chéng)信指導(dǎo)價(jià)調(diào)查、調(diào)解,、判決,讓消費(fèi)者感受到更多公平正義,。
當(dāng)前,,旅游業(yè)仍處于恢復(fù)階段,,仍面臨著不少困難,但越是在困難時(shí)期,,就越應(yīng)該注重保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,,越應(yīng)該注重呵護(hù)旅游環(huán)境。相關(guān)地方推出的旅游誠(chéng)信指導(dǎo)價(jià),,給游客吃下了一顆明白丸,、定心丸,也為當(dāng)?shù)氐穆糜苇h(huán)境加了分,,是一種積極探索,。