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以旅游誠信指導(dǎo)價驅(qū)散“天價”

2020年08月13日 08:06    來源:經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)    李英鋒

  五星級酒店雙人標準間旺季指導(dǎo)價每人每晚220元起,,車費為旺季價每人每天65元起……日前,云南麗江市文化和旅游局、麗江市旅游協(xié)會發(fā)布了旅游誠信指導(dǎo)價,包括日均最低消費參考價格、主要旅游產(chǎn)品地接誠信指導(dǎo)價等內(nèi)容,。

  前些年,一些地方不時爆出“天價蝦”“天價魚”“天價菜”“天價住宿費”等宰客事件,不僅侵犯了消費者權(quán)益,,也抹黑了地方旅游形象,損害了旅游環(huán)境,。然而,,絕大多數(shù)旅游服務(wù)項目屬于市場調(diào)節(jié)價范疇,,由商家自主定價,如果商家明碼標價,,那么即便相關(guān)商品或服務(wù)價格明顯偏高,,也還在法律底線之上,消費者往往缺乏有效博弈手段,,監(jiān)管部門也難以有效介入,。

  誠然,市場調(diào)節(jié)價不等于漫天要價,,商家自主定價也要遵循基本規(guī)則,。《價格法》規(guī)定,,經(jīng)營者定價,,應(yīng)當遵循公平、合法和誠實信用原則,;經(jīng)營者定價的基本依據(jù)是生產(chǎn)經(jīng)營成本和市場供求狀況,。但這一定價規(guī)則非常原則籠統(tǒng),給商家定價留出了很大的“自由裁量空間”,,很難對商家形成明確有力的約束,。在這一定價規(guī)則下,消費者也很難準確認知,、評估相關(guān)商品或服務(wù)價格的公平性與合理性,。

  如果有了旅游誠信指導(dǎo)價,旅游產(chǎn)品市場調(diào)節(jié)價的公平,、合法和誠信便看得見摸得著,,有了基本的標桿,各方在操作,、評估旅游產(chǎn)品價格時,,就“有標可依”,心中有數(shù),。盡管旅游誠信指導(dǎo)價并非具有強制屬性的政府指導(dǎo)價或政府定價,,仍然屬于市場調(diào)節(jié)價范疇,但對于維護旅游市場價格秩序,,保護消費者合法權(quán)益,,促進旅游市場健康發(fā)展,依然具有重要意義,。

  旅游誠信指導(dǎo)價是一種經(jīng)營自律價,。據(jù)報道,麗江市旅游協(xié)會是旅游業(yè)經(jīng)營者的“娘家人”,,是承擔行業(yè)自律與管理任務(wù)的社會團體,。麗江市旅游協(xié)會參與制定發(fā)布旅游誠信指導(dǎo)價,,代表當?shù)芈糜螛I(yè)經(jīng)營者的意見,符合旅游業(yè)經(jīng)營者自主定價的意愿,,也契合當?shù)叵嚓P(guān)旅游服務(wù)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營成本和實際市場供求狀況,。可以說,,旅游誠信指導(dǎo)價就是一種集體自主定價,,是一種行業(yè)自律、自我規(guī)范,、自我服務(wù),,且該指導(dǎo)價涵蓋了住宿、餐費,、交通,、門票等多個核心旅游服務(wù)項目,為旅游業(yè)經(jīng)營者定價提供了清晰指引,。

  旅游誠信指導(dǎo)價還是一種消費保護價,。相關(guān)旅游服務(wù)產(chǎn)品誠信指導(dǎo)價各有其標準,消費者無需貨比三家,,就能判斷出某個商家,、某款旅游服務(wù)產(chǎn)品定價是否“誠信”,是否“靠譜”,,進而據(jù)此作出消費選擇,。旅游誠信指導(dǎo)價可以保障消費者知情權(quán)、自主選擇權(quán)和公平交易權(quán),,讓消費者遠離“天價X”宰客陷阱。

  旅游誠信指導(dǎo)價更是一種維權(quán)參照價,。當發(fā)生消費爭議,、糾紛時,旅游監(jiān)管,、市場監(jiān)管,、公安、消協(xié),、法院等維權(quán)責任主體可以參照旅游誠信指導(dǎo)價調(diào)查,、調(diào)解、判決,,讓消費者感受到更多公平正義,。

  當前,旅游業(yè)仍處于恢復(fù)階段,,仍面臨著不少困難,,但越是在困難時期,,就越應(yīng)該注重保護消費者權(quán)益,越應(yīng)該注重呵護旅游環(huán)境,。相關(guān)地方推出的旅游誠信指導(dǎo)價,,給游客吃下了一顆明白丸、定心丸,,也為當?shù)氐穆糜苇h(huán)境加了分,,是一種積極探索。

  

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(責任編輯: 李卓 )

以旅游誠信指導(dǎo)價驅(qū)散“天價”

2020-08-13 08:06 來源:經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)
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