一邊是井噴式增長,，一邊是亂象迭出,，這是網(wǎng)絡(luò)直播營銷的現(xiàn)狀。近段時(shí)間,，更有“假羊毛”“假燕窩”等質(zhì)量事故,、“百萬粉絲”“上億營收”等數(shù)據(jù)造假、“賣慘戲精”“潘嘎之交”等事件出現(xiàn),。對此,，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室等七部門聯(lián)合發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理辦法（試行）》，將直播營銷納入監(jiān)管范圍,，自5月25日起正式施行,。

　　直播帶貨能吸引人，關(guān)鍵在于這種購物形式會給消費(fèi)者帶來直接“刺激感”,。通過“好物共享”,，消費(fèi)者在即時(shí)可視的互動場景中增強(qiáng)了現(xiàn)實(shí)感，在緊張刺激的搶單環(huán)節(jié)中收獲了參與感,，在與主播互動中體驗(yàn)到滿足感……這些購物新體驗(yàn)給人帶來了極大的精神滿足,。

　　但是，某些直播帶貨也讓人憂心,。中消協(xié)最新調(diào)查顯示,，消費(fèi)者對直播購物虛假宣傳和商品來源的擔(dān)心十分突出，真實(shí)宣傳方面的滿意度只達(dá)到了及格線,。泥沙俱下,，勢必導(dǎo)致“劣幣驅(qū)逐良幣”，好產(chǎn)品好商家難以脫穎而出,，損害了直播帶貨的總體質(zhì)量,。

　　直播帶貨有關(guān)亂象，在一定程度上折射出平臺方,、產(chǎn)品商,、主播方對利益與規(guī)則的權(quán)衡問題。消費(fèi)者憑喜愛度賦予主播流量，主播憑流量大小向產(chǎn)品商賺取傭金,，產(chǎn)品商憑資本實(shí)力吸引主播合作。主播和產(chǎn)品商在收益與誠信之間如何選擇,，既取決于他們的價(jià)值取向,，也取決于外部監(jiān)管與引導(dǎo),。直播平臺作為聯(lián)系各方的媒介,，通過打賞抽成等多種方式盈利，往往不愿意負(fù)責(zé)審核產(chǎn)品商資質(zhì)和產(chǎn)品質(zhì)量,，也不專門受理消費(fèi)者投訴維權(quán)。由此,，消費(fèi)者很容易就成為交易中最弱勢的一方,，權(quán)益保護(hù)問題亟待解決,。

　　不過，對帶貨主播和產(chǎn)品商而言,，快錢容易掙，信任卻是易耗品,，自砸招牌的營銷方式并不明智,。尤其隨著直播經(jīng)濟(jì)競爭日趨激烈,，只有講誠信、重品質(zhì),，才能在大浪淘沙中留下來,。因此，主播和產(chǎn)品商需摒棄賺快錢的想法,，鉆研業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,，努力提升服務(wù)水平，嚴(yán)守商業(yè)底線,，打造好口碑好品牌,。

　　法律法規(guī)的硬約束更不可或缺。新實(shí)施的《網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理辦法（試行）》將直播營銷“臺前幕后”各類主體,、“線上線下”各項(xiàng)要素納入監(jiān)管范圍，目的就在于整治各種行業(yè)亂象,，將直播帶貨引向更加積極健康的方向,。

　　這也意味著，下一步,，直播營銷人員必須承擔(dān)起消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)責(zé)任，禁止欺騙,、誤導(dǎo)及營銷假冒偽劣,、篡改交易等違法違規(guī)行為。特別是主播有責(zé)任核驗(yàn)商品提供商信息,，保證互動內(nèi)容真實(shí)準(zhǔn)確。同時(shí),，直播平臺則需要承擔(dān)起相應(yīng)的治理職責(zé),，做好事前預(yù)防、事中警示,、事后懲辦等措施，更加積極地響應(yīng)消費(fèi)者的投訴舉報(bào)和維權(quán),。

　　隨著這些舉措落地生根,，直播帶貨市場必將“山明水秀”，發(fā)展更加健康可持續(xù),。