只有設(shè)定合理的價(jià)格，提供良好的服務(wù),，進(jìn)行精細(xì)化設(shè)計(jì),，滿足多樣性需求，才能讓年卡更有黏性,。

　　前不久,，2022年故宮年票的發(fā)售引發(fā)關(guān)注，原計(jì)劃公開售賣1個(gè)月的5萬張年票僅用半天時(shí)間就被搶購一空,。但與此同時(shí),，臨近年末，要不要新辦或續(xù)辦一張景區(qū)年卡,，成為許多消費(fèi)者需要認(rèn)真考慮的問題,。

　　為何有的年卡被搶購，有的年卡卻費(fèi)思量,？關(guān)鍵是有沒有消費(fèi)黏性,。有的景區(qū)，值得消費(fèi)者“幾刷”，多次使用當(dāng)然物超所值,。但有的景區(qū)并沒有太多特色,，缺乏吸引消費(fèi)者多次體驗(yàn)的黏度。消費(fèi)者購買年卡后,，自然將其束之高閣,，更沒有續(xù)辦的意愿。

　　近年來,，市區(qū)游,、周邊游、微度假成為文旅消費(fèi)新趨勢,，順應(yīng)這種趨勢,，許多地方推出可多次游玩的年卡，以吸引本地或周邊游客,。但是，一些景區(qū)絞盡腦汁推銷年卡,，消費(fèi)者卻不買賬,。這是因?yàn)橛械哪昕ㄌ撞筒粔蜇S富，不能有效滿足不同群體的多樣性需求,，缺乏針對老年群體,、多孩家庭、青年情侶,、旅游達(dá)人等的差異化定制,；有的使用限制較多，僅限本人使用,、節(jié)假日不能通用,，或缺乏更名轉(zhuǎn)讓的路徑設(shè)計(jì)；有的景區(qū)自身管理混亂,、項(xiàng)目陳舊,、口碑一般，使得年卡失去對游客的吸引力,。

　　例如,，同樣是家庭游，小孩子更青睞動物園,、游樂園,，年齡稍大的一些孩子更喜歡沉浸式互動式的主題樂園，一孩多孩,、有無老人,，不同家庭的辦卡需求也不盡相同。北京歡樂谷推出錯(cuò)峰平日年卡和全年無限暢玩年卡供消費(fèi)者選擇，上海迪士尼更新項(xiàng)目和補(bǔ)充體驗(yàn)內(nèi)容,，這些景區(qū)的做法值得借鑒,。它們或通過不同套餐滿足不同群體需求，或通過更新?lián)Q代提升游玩體驗(yàn)度,，讓年卡建立起與游客緊密而持續(xù)的聯(lián)系,。

　　可見，年卡雖好,，也不是一推了之這么簡單,。我國的文旅消費(fèi)已經(jīng)過了“給顆糖就喊甜”的階段，除了價(jià)格因素,，消費(fèi)者對景區(qū)品質(zhì),、游玩體驗(yàn)、身心感受等高度關(guān)注,。只有設(shè)定合理的價(jià)格,，提供良好的服務(wù)，進(jìn)行精細(xì)化設(shè)計(jì),，滿足多樣性需求,，才能讓年卡更有黏性。只有具有黏性的年卡,，才能有效提高重游率,，撬動周邊二次消費(fèi)，帶來提升游客幸福度,、增加景區(qū)收入,、促進(jìn)地方消費(fèi)的多贏局面。