中國質(zhì)量報(bào)訊 （記者 秦海峰）6月24日,，山西省市場監(jiān)管局在全國率先制定發(fā)布首批《不公平格式條款指引清單》（以下簡稱《指引清單》）,，旨在強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的社會(huì)監(jiān)督,，持續(xù)提升消費(fèi)者自我保護(hù)意識和依法維權(quán)能力,，促進(jìn)消費(fèi)糾紛源頭治理,。

　　據(jù)了解,，山西省市場監(jiān)管局聚焦民生領(lǐng)域經(jīng)營者利用格式條款作出減輕或者免除自身責(zé)任,、加重消費(fèi)者責(zé)任,、排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利等行為,，根據(jù)民法典,、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法及《合同行政監(jiān)督管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，針對美容美發(fā),、健身,、洗衣服務(wù)、教育培訓(xùn)服務(wù)等多個(gè)與民生息息相關(guān)的行業(yè),，研究制定了首批66項(xiàng)《指引清單》,，并向社會(huì)通告。

　　《指引清單》涉及美容美發(fā),、健身等行業(yè)12項(xiàng),，洗衣服務(wù)行業(yè)3項(xiàng)，教育培訓(xùn)服務(wù)行業(yè)10項(xiàng),，汽車銷售行業(yè)14項(xiàng),，住宅裝修裝飾行業(yè)5項(xiàng)，房地產(chǎn)交易,、房屋租賃行業(yè)5項(xiàng),，拍賣行業(yè)4項(xiàng)，旅游行業(yè)13項(xiàng),。針對每項(xiàng)不公平格式條款內(nèi)容,，清單都進(jìn)行詳細(xì)解析，全面細(xì)致地指導(dǎo)消費(fèi)者在面對各類消費(fèi)合同時(shí)如何做好權(quán)益保護(hù),，從源頭上減少消費(fèi)糾紛的發(fā)生,。

　　《指引清單》不僅為消費(fèi)者提供了清晰明確的維權(quán)指南和強(qiáng)有力的法律支持,，同時(shí)也為經(jīng)營者劃出了明確的“紅線”，警示其必須公平使用合同格式條款,，不得損害消費(fèi)者合法權(quán)益,。《指引清單》為消費(fèi)環(huán)境建設(shè)提供了可復(fù)制,、可借鑒的經(jīng)驗(yàn),，將有力推動(dòng)山西省消費(fèi)市場健康發(fā)展，也為全國消費(fèi)環(huán)境的整體提升注入新的動(dòng)力,。

　　山西省市場監(jiān)管局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，該局將加強(qiáng)對不公平格式條款的整治，推動(dòng)重點(diǎn)行業(yè)合同“霸王條款”的清理和整改,。通過行政指導(dǎo),、約談等方式，督促經(jīng)營者落實(shí)主體責(zé)任,，自覺維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益和正當(dāng)利益,，共同營造安全、放心,、誠信的消費(fèi)環(huán)境,。