【文創(chuàng)視域】

　　春節(jié)假期臨近，很多人已經(jīng)踏上了回家的旅途,。春節(jié)假期將成為2019年第一個適合出游的“小長假”,，如今,，除了合家團聚、走親訪友,，旅游也成了一種時尚的過年方式。從攜程網(wǎng)發(fā)布的《2019春節(jié)長假旅游趨勢預測報告》來看,，今年春節(jié)長假預計將有超過4億人次出游,。

　　2018年,，我國旅游業(yè)發(fā)展取得了顯著成就。文化和旅游部的組建開啟了文旅融合發(fā)展的新時代,；隨著千家萬戶踏上旅途,，大眾的旅游需求日趨多元化；科技的日新月異也為旅游業(yè)發(fā)展帶來新的增長點,。中國旅游研究院發(fā)布報告預計,，2019年國內(nèi)旅游人數(shù)將超過60億人次，國內(nèi)旅游收入5.6億元,，分別較上年增長9.5％和10％,。

　　文旅融合 消費需求不斷升級

　　距春節(jié)放假還有幾天的時間，成都市民陳紅已早早給家人訂好了去西安旅行的機票,。今年他們準備在西安過一個不一樣的春節(jié),，再拼上年假去看看周邊的歷史文化小鎮(zhèn)�,！拔靼矚v史文化厚重,，我們準備帶孩子去看兵馬俑、博物館,，感受一下在網(wǎng)上一直很火的回民街美食,。”她說道,。

　　春節(jié)意味著家庭團聚,，越來越多人選擇在此時帶著父母、孩子同游,，感受“異地團圓”的喜悅,。從飛豬平臺發(fā)布的春節(jié)出行數(shù)據(jù)可以看出，今年43%的人選擇出境或者在國內(nèi)旅行過年,。

　　從假期預訂情況可以看出,，近幾年游客已經(jīng)不僅僅滿足于簡單的“游樂”“觀光”，豐富多彩的民俗節(jié)慶活動,，非遺,、自然遺產(chǎn)與旅游融合的體驗活動、研學旅游,、親子互動,，以及文化展演、博物館,、文創(chuàng)基地都受到越來越多游客的喜愛,，更多人希望能夠通過旅行增長見識、拓寬視野。數(shù)據(jù)顯示,，2018年國慶期間,，文化類景區(qū)門票消費同比增長58%，文化展演吸引游客人次較去年同期增長12%,。根據(jù)文旅部抽樣調(diào)查結(jié)果,，2019年元旦期間超過90%的受訪游客參加了文化活動，前往美術(shù)館,、博物館,、圖書館和科技館的游客平均高達45%以上。

　　中國傳媒大學廣告學院旅游傳播研究中心副主任張婷婷表示,，2018年開始的文旅融合大趨勢,，會帶來一場新內(nèi)容革命，旅游的內(nèi)容因文化的介入,，其生產(chǎn),、分發(fā)、消費都將被顛覆,，而文化的內(nèi)容因旅游的融入也可以創(chuàng)造獨特的場景價值和流量經(jīng)濟。

　　2019年,，文化旅游將持續(xù)走熱,，文化和旅游融合發(fā)展進入新階段，游客的核心訴求正在從美麗風景轉(zhuǎn)向美好生活,。

　　“以文化促進旅游,，既包括文化資源，還包括文化需求,、文化創(chuàng)意,。”北京第二外國語學院旅游管理學院院長厲新建指出,，人們?nèi)找嬖鲩L的文化需求為旅游業(yè)發(fā)展提供了動機保障,，文化創(chuàng)意提升了旅游產(chǎn)品的品質(zhì)；同時要加強對文化資源的挖掘,、整理和研究,，思考文化資源能不能、怎樣運用到旅游發(fā)展中,。

　　科技助力 智慧旅游方興未艾

　　來到哈爾濱的冰雪大世界,，造型各異的大型冰燈如同藝術(shù)品般呈現(xiàn)在游客面前。一組長達320米的“最長冰滑梯”成為最受歡迎項目,。不少排隊的游客已經(jīng)準備好了手機和相機,，準備拍攝“網(wǎng)紅同款”短視頻。

　　哈爾濱的冰滑梯，重慶的“輕軌穿樓”,，廈門的“土耳其冰淇淋”,，西安的“摔碗酒”……在過去的兩年里，不少城市和景區(qū)由于短視頻的傳播快速成了“網(wǎng)紅”,，每逢假期,，都有一大批年輕游客慕名而來，“打卡”拍照,。

　　隨著年輕游客成為旅游市場的主力軍,，他們更加個性化的旅游需求，以及對互聯(lián)網(wǎng)應用的偏好,，引領(lǐng)了旅游市場的新潮流,。從攜程網(wǎng)發(fā)布的春節(jié)旅游趨勢預測報告來看，趁著春節(jié)假期帶著老人,、孩子旅游的80后,、90后成為出游的主力軍；00后則成為春節(jié)出游的新興群體,，旅游過年的00后中,，一半以上是大學生。

　　不僅短視頻,、網(wǎng)絡(luò)直播為旅游帶來“網(wǎng)紅效應”,，旅游網(wǎng)站上用戶原創(chuàng)的游記、攻略,，甚至一部電視劇,、一期綜藝節(jié)目、一場電競比賽都會成為這些年輕群體集體旅行的原因,。

　　同時,，這也為線上IP轉(zhuǎn)化為旅游產(chǎn)品提供了較大的增長空間。隨著科技與旅游的深度融合,，電影,、戲劇、游戲等領(lǐng)域的知名IP將轉(zhuǎn)化為線下可體驗的沉浸式場景,、主題樂園的虛擬互動娛樂產(chǎn)品等,，主題特色和現(xiàn)代感將吸引大量粉絲群體游客。

　　科技與旅游的融合發(fā)展讓旅游產(chǎn)品不再千篇一律,，互聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù)、人工智能,、VR,、AR等技術(shù)的應用讓智慧旅游成為未來的發(fā)展趨勢,。

　　2018年，一批旅游目的地和景區(qū)已經(jīng)使用新技術(shù)和新媒體進行了轉(zhuǎn)型嘗試,。如云南推出的基于移動旅游服務的“一部手機游云南”,，語音導引、買票,、找?guī)���,、投訴等多項功能為游客帶來便捷的服務，還推出了慢直播,、AI識景,、精品線路智能推薦等創(chuàng)新功能；面向全面旅游解決方案的飛豬升級版未來景區(qū),，以智慧票務,、智慧導覽、景區(qū)大腦,、旅行新零售,、物聯(lián)網(wǎng)及支付解決方案6大功能全面提升游客的游覽體驗。

　　消費升級 品質(zhì)旅游風生水起

　　今年春節(jié)假期,，旅游消費再度升級,，游客對旅游品質(zhì)的關(guān)注正在提高。攜程網(wǎng)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,，預訂攜程4,、5鉆級產(chǎn)品的用戶比例高達91%。家庭出游更注重私密,、個性化、高品質(zhì),，選擇“私家團”“私人定制”旅游服務的消費者大幅增加,。

　　定制旅游、高端旅游的火熱體現(xiàn)了游客對品質(zhì)旅游的關(guān)注,。隨著游客消費能力的提高和對品質(zhì)生活的要求,，“品質(zhì)化”成為旅游市場的重要趨勢，旅游需求開始從“有沒有”向“好不好”轉(zhuǎn)變,。

　　中國旅游研究院研究員唐曉云在一份研究報告中指出,，旅游品質(zhì)化消費，表現(xiàn)為游客的關(guān)注對象從單一的交通,、住宿和著名景區(qū)延伸到目的地商業(yè)體系及生活環(huán)境,。目前，約七成的游客出行選在了非景區(qū),，超過50%的游客表示對將要去的旅游目的地非常了解,。

　　與此同時,，游客對基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務,、生態(tài)環(huán)境的要求,，以及對個性化、特色化旅游產(chǎn)品和服務的要求越來越高,。對此,，厲新建表示，過去,，我國旅游業(yè)的競爭力主要表現(xiàn)在自然資源,、文化資源等先天要素上，而未來的高質(zhì)量發(fā)展需要更關(guān)注后天要素,，在保障旅游安全,、優(yōu)化公共服務上加大力度，只有擁有了優(yōu)質(zhì)的旅游服務與產(chǎn)品,、優(yōu)化的產(chǎn)品素質(zhì)和環(huán)境,、優(yōu)秀的發(fā)展理念和制度，旅游業(yè)才能邁向高質(zhì)量發(fā)展的新時代,。

　　旅游消費需求的變化將為旅游市場的整體生態(tài)帶來影響,。中國旅游研究院院長戴斌指出，在個性化的需求進一步凸顯的背景下,，旅行社,、在線旅行代理商以及目的地推廣機構(gòu)等，必須適應市場變化,，及時調(diào)整商業(yè)模式,，持續(xù)研發(fā)新產(chǎn)品和提升服務品質(zhì)。未來,，只有真正為游客帶來品質(zhì)和價值的商家才能生存和發(fā)展,。

　　注重個性 深度體驗更受青睞

　　春節(jié)是出境游的旺季，許多國家已經(jīng)進入了歡度“中國年”的準備時間,。從攜程網(wǎng)今年春節(jié)的預訂人數(shù)看,，從1月31日起，出游人數(shù)顯著增加,，特別是歐美等出境游開始進入高峰,。驢媽媽旅行網(wǎng)的數(shù)據(jù)同樣顯示，“海外過春節(jié)”成為熱門選擇,，其中7天以上出境游人次占比達42%,。

　　曾經(jīng)，中國游客出國“買買買”的狂熱讓外國友人驚愕不已,。近年來,，每年的出境旅游人次,、出境消費數(shù)據(jù)都在增長。然而,，出境游消費結(jié)構(gòu)卻發(fā)生了變化,，購物的比例下降，體驗,、娛樂,、升級服務的占比上升。

　　今年27歲的朱英來自重慶,，最近他和朋友剛剛?cè)ミ^泰國旅游,。“我們在購物上幾乎沒有花什么錢,，主要都花在了體驗東南亞文化和泰國美食,。”他說道,。

　　中國旅游研究院日前發(fā)布報告預測,，2019年國內(nèi)旅游人數(shù)將超過60億人次，國內(nèi)旅游收入5.6億元,，分別較上年增長9.5％和10％,；中國公民出境旅游人數(shù)約1.66億人次，比上年增長11％,。

　　2019年,，在出境旅游持續(xù)火熱的同時，人們的旅行方式,、旅行理念開始悄然改變,。年輕的旅游者會講英語，了解外國文化,，追求品質(zhì)和個性,，因此出境自由行的需求在增長，對深度城市休閑,、療休養(yǎng)、自然探索,、戶外運動,、美食等個性體驗需求正在增加。

　　根據(jù)中國旅游研究院的出境游客滿意度專項調(diào)查數(shù)據(jù),，2018年,，游客在目的地期間用于餐飲的支出比重從2017年的1.96%增長到14.13%,，用于住宿的支出從1.59%增長到21.47%,，用于文化娛樂的支出從0.79%增長到24.38%,，與此同時，用于購物的支出則從34.34%下降到16.48%,，參團費用則從46.61%劇減到16.20%,。

　　對此，戴斌表示,，如今人們更加注重旅行中的個性體驗和文化體驗,，餐飲、文化娛樂,、住宿消費等承載美好生活品質(zhì)的項目獲得了快速發(fā)展,，而委托代購、親友送禮,、沖動消費支撐的購物消費和走馬觀花的景點“打卡”消費已經(jīng)大幅下降,。

　　 （本報記者 魯元珍）