原標題：喬家大院“被摘牌”起警示作用

　　7月31日，山西省晉中市祁縣喬家大院“5A”景區(qū)質(zhì)量等級被文化和旅游部取消,。不足10小時后,，百度百科上關于“喬家大院”的詞條就被修正為“曾”為國家5A級旅游景區(qū)。

　　作為“北方民居建筑的一顆明珠”,，喬家大院名揚三晉，譽滿海內(nèi)外,，其設計之精巧,，工藝之精細，具有極高的觀賞,、科研和歷史價值,。這樣一個標志性景點被“摘牌”，不僅給當?shù)卣�府和景區(qū)管理方帶來震撼,，也在公眾輿論中引發(fā)了熱議,。

　　此條新聞一出，不少近年來游覽過喬家大院的網(wǎng)友竟然給出了“喜大普奔”的評價,。不滿主要聚焦于以下幾點：門票價格飆升過快,；亂擴亂建，破壞了喬家大院原有的歷史風貌,；過度商業(yè)化,，各種巧立名目的攤位“搞得跟迷宮一樣”。這固然是喬家大院之“痛”,，也是全國不少知名旅游景區(qū)的通病和頑疾,。

　　本是旅游業(yè)龍頭的知名景區(qū)，由家喻戶曉到讓人避之不及,，中間到底發(fā)生了什么,？以喬家大院為例，依托同名電視連續(xù)劇聲名鵲起,，一躍成為山西晉中的知名旅游文化地標,，更在2018年的中國黃河旅游大會上獲評為“中國黃河50景”。

　　但遺憾的是,，在拿下金招牌之后,，部分景區(qū)卻開始“躺在功勞簿上睡大覺”，目光變得短視,，管理變得松懈,，對于游客的意見和反饋往往敷衍，明明意識到服務的漏洞與短板卻仍采取得過且過的態(tài)度,，更有甚者地方保護主義思想作怪,，竟然宣稱“誰批評我們景區(qū)就是在蓄意抹黑”。如果因為糾紛鬧上了網(wǎng)絡頭條，也只想著如何息事寧人,、維護形象,，全然不去思考如何從源頭解決問題�,？诒�的崩塌往往只在瞬��,，而口碑的奠定遠非一日之功。在互聯(lián)網(wǎng)時代,，每一位游客的負面評價如同投入平靜湖面的石子,，將激起遠超預料的漣漪。

　　2015年,，原國家旅游局掀起史上最嚴景區(qū)“整肅風”,，全國大范圍內(nèi)景區(qū)被整治。從嚴重警告到直接摘牌,，景區(qū)的規(guī)范管理越來越受到重視,，而“有進有出”正是國際文化旅游領域的基本規(guī)則，這也標志著我國5A級景區(qū)動態(tài)化管理已成常態(tài),。早在2015年,，山海關景區(qū)就被原國家旅游局撤銷5A級資質(zhì)，成為國內(nèi)景區(qū)首家被摘牌者,，其后管理方嚴抓管理，積極整改,，并于去年重新恢復了5A級景區(qū)資質(zhì),，就是一個亡羊補牢的例子。

　　據(jù)媒體報道,，8月1日,，山西省晉中市祁縣文化和旅游局公開回應，表示將集中1個月的時間全面整改提升,，從景區(qū)環(huán)境提質(zhì),、沿線秩序整治、安全隱患排查,、服務能力提升4個方面開展整治行動,。誰將成為下一個“被摘牌”的景區(qū)？莫將喬家大院的警示只當成故事,。