原標題：“云逛街”“云上新”“云旅行”“云賣房”風靡廣州 “直播熱”是不是一陣風

　　受新冠肺炎疫情影響,，實體零售,、餐飲,、旅游等行業(yè)面臨嚴峻挑戰(zhàn)。然而,，直播電商的異軍突起,，成為商家從疫情中突圍的“救命稻草”。通過直播,，不少商家打開了新銷路,，同時形成了新的商業(yè)模式，找到了新的生存空間,。

　　不過,，也有人提出疑問，伴隨疫情興起的這股直播電商熱潮到底能持續(xù)多久,？直播帶貨的形式到底是新風口,，還是特殊時期下的曇花一現(xiàn)？讓我們一起來看經(jīng)濟日報記者的調查——

　　有著“千年商都”美譽的廣州,，最近喊出了打造“直播電商之都”的愿景,。

　　3月23日，廣州出臺《廣州市直播電商發(fā)展行動方案（2020-2022年）》,，提出要在3年內構建一批直播電商產(chǎn)業(yè)集聚區(qū),、孵化1000個網(wǎng)紅品牌、培訓10000名帶貨達人,，成為全國著名的直播電商之都,。擅飲“頭啖湯”的廣州，此次能否借力直播打開新經(jīng)濟大門,？直播電商的熱潮究竟能持續(xù)多久,？

　　新模式打開新銷路

　　3月30日晚8點，2020廣州直播帶貨年盛大啟動,，淘寶,、京東、抖音,、拼多多,、快手等主要直播平臺首次聯(lián)手同步直播，并針對廣州商家出臺年度最大優(yōu)惠政策,。各大平臺紛紛捧出帶貨達人,，分享成長經(jīng)歷，為“廣貨”直播代言,，一時間吸粉無數(shù),。

　　疫情之下的廣州，仿佛變身巨大的直播間,。淘寶直播報告顯示,，2月以來,，活躍在淘寶直播的廣州人最多，“90后”占比最高,�,！�2月以來，淘寶直播廣州商戶激增4倍,。從商鋪到工廠,、從新銳品牌到老字號、從餐飲酒店到洗衣行當,，廣州全城掀起了淘寶直播熱潮,。”阿里巴巴集團戰(zhàn)略發(fā)展部華南區(qū)總經(jīng)理劉楠說,。

　　廣州的沙河商圈,，已成為全國最大的淘寶直播基地之一。曾為沙河市場檔口老板的張磊,，從檔口主轉型淘寶直播的成功經(jīng)歷在沙河市場頗有名氣,。去年下半年，他的淘寶直播步入正軌,，他愛人開設的直播間如今帶貨能力可達一天兩三萬件,，一場直播可達到200萬元業(yè)績。直播的紅利讓張磊轉租了檔口,，專心做線上生意。

　　疫情發(fā)生后,，沙河市場這類專業(yè)市場檔口對直播的需求量大幅上升,。近一個月來，每天都有很多人慕名找張磊取經(jīng),。目前,，廣州已有超過100個專業(yè)市場開展直播。除此之外,，擁有強大線下客源的購物商城在疫情期間也將目光投向直播,，數(shù)十家廣州的購物中心均已開啟了淘寶直播。

　　過去,，受限于品牌,、商家和商城之間的合作模式，購物中心線上渠道一直難以開拓,。如今,，記者走訪天河城、中華廣場,、凱德廣場發(fā)現(xiàn),，不少手表,、珠寶、服飾等商家都開通了淘寶直播間,。一家護膚品牌透露,，直播讓銷量同比飆升4倍。除了品牌的柜臺直播,，廣州正佳廣場還率先推出Himall淘寶直播基地,，在人流稀少的時段里，直播不打烊,，為廣州市民開啟了一場場“云逛街”,。

　　不僅銷售端，廣州的生產(chǎn)端也刮起了直播風,。在廣州番禺區(qū),，僅火星一家直播機構3月份就在番禺一帶上百個工廠開展直播�,；鹦侵辈ル娚炭偙O(jiān)王平表示,，旗下主播都被工廠“搶空”了，年前還十分熱鬧的主播房間現(xiàn)在已是空蕩蕩的,，九成主播去了工廠展廳,。

　　不僅如此，疫情之下,，直播甚至成為廣州各行各業(yè)啟動復工的鑰匙,。中原地產(chǎn)的“90后”銷售陳卓妍，2月中旬在家里架起手機,，在淘寶直播間里賣起了房子,，一次開播就吸引了數(shù)萬人觀看。據(jù)不完全統(tǒng)計,，廣州都湖國際,、富力天海灣等超過30個房企項目都在淘寶直播“云賣房”。

　　近一個月,，廣東漫游國旅在淘寶和飛豬直播共計15場,，總觀看人次超160萬，帶著粉絲“云游”華山,、博物館,。據(jù)統(tǒng)計，廣州有超過100個商家在做“云旅行”,，近100家特色餐飲也接入了直播,。

　　廣州老字號品牌也不甘落后。廣州酒家,、佳寶,、致美齋等過半的老字號加入了淘寶直播序列,，賣出了好成績�,；噬匣侍熵埰炫灥甑膹V式臘腸3月成交額同比增長3倍,，直播刷新紀錄，一次賣出3.6萬件臘腸,。

　　直播帶貨已成趨勢

　　“受疫情影響,，傳統(tǒng)商家向線上轉型發(fā)展的意愿比任何時期都要強烈�,！睆V州市商務局副局長林國強說,。

　　那么問題來了，直播電商這個風口,，能成為商家從疫情中突圍的“救命稻草”嗎,？這股“風”到底能吹多久？讓我們通過直播電商滲透率最高的服裝業(yè)一窺究竟,。

　　記者在中國10大服裝批發(fā)市場之一的廣州白馬服裝市場發(fā)現(xiàn),，疫情前，該市場日均客流量可達數(shù)萬人,，年交易額均在20億元以上�,，F(xiàn)在，雖然3月1日就已開門迎客,，但該市場依然沒有恢復人氣,。不少商家反映，由于暖冬造成冬裝庫存積壓,，疫情又讓春裝銷售錯過旺季,、夏裝上新面臨不確定性，今年比往年要艱難許多,。

　　這與廣東省服裝服飾行業(yè)協(xié)會近日的一項調研結果相符，54.8%的受調查服裝企業(yè)反映,，由于實體門店銷售停滯,、訂單延期違約而導致庫存積壓、流動資金緊張問題,，70%的企業(yè)認為擴大產(chǎn)品銷售是目前最急需解決的問題,。

　　“我們線上組建了微信群直播上新，微信下單衣服就可以馬上寄走,�,！卑遵R服裝市場一商家告訴記者，現(xiàn)在急需利用線上直播打開銷路,。記者在該市場看到,，通過電商平臺直播“云上新”,，已成為破局的普遍作法。

　　但是,，破局談何容易,。白馬服裝市場的中小微企業(yè)普遍反映，由于不具備電商專業(yè)人才和運作經(jīng)驗,，擔心運營成本問題,，難以短時間內適應直播模式。對此,，白馬服裝市場推出10條復工暖企措施,，其中之一就是提供直播銷售服務和培訓服務。不僅白馬市場官方直播平臺對接網(wǎng)紅為商戶直播帶貨,，白馬云商學院也免費提供直播運營專項業(yè)務培訓,，幫助商戶快速提升直播拓客能力。

　　同時,，隨著疫情在全球大流行,，服裝行業(yè)的外貿訂單出現(xiàn)“砍單潮”。廣東省服裝服飾行業(yè)協(xié)會會長卜曉強透露,，目前服裝行業(yè)有大約三至四成訂單為外貿訂單,，受疫情影響，來自歐美,、中東等地的外貿訂單已遭到大規(guī)模取消,。

　　“您喜歡這件衣服嗎？”在白馬服裝市場對面的一個服裝批發(fā)市場里,，徐依正在店鋪里用英語給毛里求斯的客戶視頻直播,，邊試衣邊詢問手機那一端客戶的意見。徐依是一家進出口貿易公司的翻譯,，她告訴記者,，因為疫情，她對接的毛里求斯客戶不能來廣州選品取貨,，她只能自己上陣當主播,。店鋪老板娘汪火林在徐依一旁，時不時在直播過程中補充關于衣服的細節(jié)和價格,�,！澳壳埃�店鋪主要靠徐依直播拿貨維持經(jīng)營,�,！蓖艋鹆终f，她主要做出口外銷和線下零售，外國客戶來不了,，到店人流又很少,，她一度非常著急，多虧了徐依幫她直播拿貨,。

　　卜曉強表示,，疫情對服裝行業(yè)的沖擊可能會延續(xù)到8月份，線上直播銷售將成為常態(tài)化并形成新趨勢,。消費者的生活方式和消費方式已發(fā)生改變,，服裝企業(yè)應積極布局直播、小程序電商,、社群營銷等線上新零售,，形成線上線下融合發(fā)展的新格局。

　　“直播電商爆發(fā)的深層原因是用戶行為習慣的改變,，這種爆發(fā)并不是暫時性的,，而是階段性的，代表著電商產(chǎn)業(yè)進入了新階段,�,！睆V東財經(jīng)大學智慧法治研究中心執(zhí)行主任姚志偉說。

　　電商平臺不斷創(chuàng)新

　　如今,，直播已成為電商平臺的新賽道,。3月30日，阿里巴巴升級直播玩法——淘寶直播與菜鳥供應鏈籌備已久的“菜鳥倉直播”首次于廣州公開亮相,，卡姿蘭,、杰威爾、韓熙貞等品牌都參與了首場直播,，一批網(wǎng)紅主播嘗鮮了這一新型帶貨模式,。主播們身后的巨型貨架，滿滿“立等可取”的既視感,�,！鞍⒗锇桶筒锁B供應鏈將配合主播們完成組貨、銷量預測,、倉儲管理、配送等工作，為主播們插上‘供應鏈翅膀’,，消費者最快一天能收到貨�,！眲㈤�說,。

　　廣州知名直播電商平臺YY一件，疫情發(fā)生后為解商家線下停業(yè)閉店困境,，迅速啟動1億元補貼方案,，并手把手輔導商家玩轉私域直播帶貨。YY一件直播平臺副總經(jīng)理陸芳介紹,，該平臺以獨家技術推動直播連麥帶貨,，將無貨可播的主播與貨品積壓的貨主雙向打通,，助雙方生意不停,、賣貨照舊,。“自《廣州市直播電商發(fā)展行動方案》發(fā)布后,，我們信心大增,，迅速推出一系列扶持政策,。接下來,，我們將深度搭建廣州重點市場直播中心等業(yè)務布局,，為廣州各類批發(fā)市場,、實體商超帶去我們的經(jīng)驗,。”陸芳說,。

　　拼多多則借鑒廣交會理念,，打造了產(chǎn)業(yè)集群直播展廳,。拼多多華南總監(jiān)石秋菊介紹,，拼多多在2019年下半年正式上線了直播功能，疫情期間,，創(chuàng)造了“拼交會”,，幫助各產(chǎn)業(yè)集群通過打造集體直播展廳的方式，建立大型線上展銷會，讓優(yōu)質商品能夠直連用戶,，幫助企業(yè)穩(wěn)訂單、促增長,。

　　“抖音在直播電商領域作出了不少嘗試，如抖音購物車,、小店等,。”抖音區(qū)域市場總監(jiān)林潔介紹,，疫情之下,，不少商戶在抖音平臺開始直播帶貨嘗試,，帶動銷售效果明顯,。配合2020廣州直播帶貨年活動，抖音開啟了“抖音花城萬店開播計劃”,，并面向廣大商戶開展首期“直播帶貨一起上——抖音專場云課堂”,。未來,，抖音將繼續(xù)大力支持廣州“云課堂”項目,，為商戶提供更多定制化課程,。

　　中南財經(jīng)政法大學數(shù)字經(jīng)濟研究院執(zhí)行院長盤和林認為，廣州率先大力發(fā)展直播,，是接軌數(shù)字化基建的有力作為,。未來如何助力本土直播市場發(fā)展，還需要更加深入探索,，也需要具有良好電商口碑基礎與成熟電商經(jīng)驗的直播平臺強力參與,。正如他所言，阿里,、抖音、拼多多,、YY一件、微信等各大電商平臺競相參與“千年商都”的這場直播盛宴,，各自創(chuàng)新形式、出臺優(yōu)惠政策，以直播賦能傳統(tǒng)商貿企業(yè),，實現(xiàn)雙贏,。

　　搶抓風口深度布局

　　直播電商的風口落在廣州并非偶然,。從最新數(shù)據(jù)看，在10大“淘寶直播之城”榜單上,，廣州位居第二,，不僅廣州的老板們使用淘寶直播最勤快,，開播場次位居全國第一,，而且廣州市民玩直播也最在行,，深度買家數(shù)量也是全國第一。

　　“廣州擁有引領全國,、輻射全球的644個專業(yè)批發(fā)市場，也有‘中國第一展’廣交會,，聯(lián)通全球220多個國家和地區(qū)的貿易網(wǎng)絡，在發(fā)展直播電商方面有獨到的優(yōu)勢,�,！币χ緜シ治�,，一方面,，廣州地處世界級制造業(yè)中心珠三角地區(qū)，擁有極強的貨源優(yōu)勢,；另一方面，濃厚的商業(yè)氛圍催生了全國最龐大、最活躍的電商賣家群體，并誕生了YY直播,、虎牙直播等國內領先的直播平臺,。

　　廣州市政府抓住產(chǎn)業(yè)變革機會,，從加強頂層設計,、打造產(chǎn)業(yè)集群、推動商貿領域應用,、構建人才支撐體系、營造發(fā)展良好氛圍等方面提出16條扶持政策,，打造直播電商之都,。

　　為實現(xiàn)這一目標，廣州要解決一系列制約直播電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的難題,。首先,，要開展行業(yè)整合�,！半娚瘫旧砭褪强缧袠I(yè),、跨界的，直播電商人,、貨,、場需要整合，所以要成立一個產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,，形成資源融合,。同時，邀請專家學者和直播行業(yè)權威人士組建直播電商行業(yè)智庫,，加強頂層設計,。”林國強說,。

　　其次,，要用直播電商提升傳統(tǒng)行業(yè)。廣州將推動直播電商與專業(yè)批發(fā)市場,、電商扶貧,、“夜經(jīng)濟”、傳統(tǒng)商貿企業(yè)等融合發(fā)展,，推動商家向線上轉型,，培育一批網(wǎng)紅品牌、“網(wǎng)紅老板娘”、網(wǎng)紅旅游打卡點,，引導住宿,、餐飲、旅游,、汽車,、教育等企業(yè)開展直播電商業(yè)務，發(fā)展“線上引流+實體消費”的新模式,。

　　再次,，要解決人才支撐體系問題�,！爸辈ル娚淌切滦袠I(yè),，很多人看到它帶來的機遇，但不知道具體怎么做才能帶動銷售,�,！绷謬鴱娬f，為此廣州聯(lián)合各大電商平臺,，開設“廣州直播帶貨一起上”云課堂,，為廣大商家提供公益性培訓。

　　2020廣州直播帶貨年的啟動就是一個開端,。廣州市政府期待以“政府+協(xié)會（聯(lián)盟）+電商平臺+主播（帶貨達人）+商家”的方式,，實現(xiàn)“政府搭臺，企業(yè)唱戲”,，吸引更多優(yōu)質平臺、企業(yè),、產(chǎn)品和帶貨達人參與,，推動直播電商產(chǎn)業(yè)跨越式發(fā)展。（記者 鄭楊 龐彩霞）