原標(biāo)題：“限流”只是邁向優(yōu)質(zhì)旅游起點

　　從今年6月份起,，八達(dá)嶺長城景區(qū)也正式實施全網(wǎng)絡(luò)實名制預(yù)約售票,，并開啟“限流”模式,，每日游客總量控制在6.5萬人次，有效緩解了這一著名旅游景點的擁擠狀況,。

　　每逢節(jié)假日，各個旅游景點人山人海的照片,，都會在社交網(wǎng)絡(luò)刷屏,。對身處其中的游客來說，無論是觀賞體驗,，還是安全指數(shù),，都會大打折扣。而通過預(yù)約,、限流等方式,，平緩游客數(shù)量的波動曲線，有效削峰填谷,，不僅能緩解節(jié)假日游客擁擠不堪的狀況,，保障游客游覽安全順暢，也能提升觀賞體驗,，讓名勝古跡,、自然風(fēng)光更好地豐盈每個人的心靈。從這個角度來說,，景區(qū)限流是邁向優(yōu)質(zhì)旅游的一個起點,。

　　當(dāng)然,，除了旅游體驗的提升，限制客流量,，對于景點的保護同樣重要,。近些年來，從敦煌莫高窟到故宮博物院,，從黃果樹瀑布到九寨溝景區(qū),，越來越多景點選擇限流，一個重要動因就在于對文化遺產(chǎn),、自然資源的保護,。以長城為例，蜂擁而至的游客增加了長城被破壞,、被損毀的可能性,。今年5月1日當(dāng)天，僅八達(dá)嶺長城景區(qū)清理的垃圾就有18.2噸,。通過限流為長城“減負(fù)”“紓壓”,，可以說是必要而及時的保護。很多自然資源不可復(fù)制,、不可再生,，文化遺產(chǎn)更是民族歷史與文化不可替代的象征與見證，在親近它們的同時,，更保護好它們,，我們才能與旖旎的山水相融、與綿延的文明相擁,。

　　限流對游客和景區(qū)都是一種保護,，但如果簡單地一限了之，卻也可能與良好初衷相悖,。今天,，人們外出旅游、探訪名勝,、登覽河山的需求日益旺盛,，如何讓更多人親近心中的山水，如何在保護和開放之間尋找到平衡點,，是旅游行業(yè)需要思考的問題,。而做到這一點，需要景區(qū)有更科學(xué)的管理,、更人性化的舉措,。比如，一些老年人不習(xí)慣網(wǎng)上預(yù)約購票，是否有針對不同人群的購票方式,？能否盡量延長網(wǎng)上預(yù)約時間,，充分考慮外地游客安排行程的需要？能否通過大數(shù)據(jù)的幫助,，在票源分配上進(jìn)行更合理的安排,？限流有必要，但因信息不暢,、預(yù)案不充分,、管理不到位等導(dǎo)致滿腔熱情的游客被擋在門外，這樣的“遺憾”“錯過”可以更少一些,。今天,，大數(shù)據(jù)已經(jīng)能精準(zhǔn)地為游客“畫像”，借助大數(shù)據(jù)進(jìn)行更精細(xì)化的管理,，提升人們出游的滿意度,，也應(yīng)成為旅游業(yè)升級的努力方向。

　　不只是旅游,，如今,，人們在各種體驗型的消費上都表現(xiàn)出極大的熱情，對于精神文化的需求更是水漲船高,。從各地景區(qū)里摩肩接踵的人群，到各種展覽前排起的長隊,，都在彰顯著這種新的社會風(fēng)尚,。我們樂于見到人們?yōu)槲幕�買單、為體驗消費的熱情場景,，但一再上演的“排長隊”“沖刺跑”,，卻也是重要的提醒：只有讓服務(wù)的意識更強一些，創(chuàng)新的腳步更快一些,，供給的力度更大一些,，才能更好滿足公眾的需要。從這個角度來說,，景區(qū)限流是我們邁出的重要一步,，但未來還需要更多一步一步前行，才能回應(yīng)公眾高漲的熱情,、實現(xiàn)人們對美好生活的向往,。