提高響應(yīng)速度,，及時(shí)公布真相；群眾訴求限時(shí)辦結(jié),、及時(shí)反饋,；更多民生事項(xiàng)“掌上辦”……這是“指尖上的網(wǎng)上政府”應(yīng)有的樣子，但現(xiàn)實(shí)情況是,，辦事群眾網(wǎng)上一搜,，往往跳出八九個(gè)相同的政務(wù)賬號(hào)，讓人無從分辨,。

　　近日,，甘肅省政府辦公廳對(duì)36個(gè)省級(jí)部門,、11個(gè)市州政府的128個(gè)政務(wù)新媒體的運(yùn)行情況,，進(jìn)行了全面核查。結(jié)果顯示,，有3類問題異常突出,。

　　政務(wù)新媒體開設(shè)種類繁多，同一平臺(tái)重復(fù)開設(shè)情況不同程度存在,。經(jīng)核查抽查,，省級(jí)部門中開設(shè)3個(gè)政務(wù)新媒體賬號(hào)的5家，開設(shè)3個(gè)以上政務(wù)新媒體賬號(hào)的10家,，其中,，省司法廳、省衛(wèi)健委均開設(shè)10個(gè)政務(wù)新媒體賬號(hào),。此外,，有部門同一平臺(tái)重復(fù)開設(shè)多個(gè)政務(wù)新媒體賬號(hào)。在核查抽查的137個(gè)主體單位中,，有8個(gè)單位開設(shè)兩個(gè)微信公眾號(hào),。

　　政務(wù)新媒體內(nèi)容更新不及時(shí)。抽查發(fā)現(xiàn)，省級(jí)部門,，市,、縣級(jí)政府及市直部門中均存在政務(wù)新媒體內(nèi)容長期不更新的情況，個(gè)別政務(wù)新媒體賬號(hào)甚至成為“僵尸”“睡眠”賬號(hào),。

　　互動(dòng)功能有待進(jìn)一步提升,。除省公安廳的“甘肅公安”微信公眾號(hào)、“甘肅公安”新浪微博,、“平安甘肅”頭條號(hào)外,，抽查中絕大部分政務(wù)新媒體互動(dòng)功能不完善，日常運(yùn)行管理中互動(dòng)較少,。其中,，多家單位賬號(hào)未設(shè)置互動(dòng)功能。

　　而針對(duì)20個(gè)市直部門,、70個(gè)縣級(jí)政府的155個(gè)政務(wù)新媒體和137個(gè)主體單位的283個(gè)政務(wù)新媒體的抽查核查則顯示,，合格率則不足八成。283個(gè)政務(wù)新媒體中有35個(gè)兩周以上未更新內(nèi)容,，其中,，玉門市開設(shè)的“愛玉門”微信公眾號(hào)、靜寧縣開設(shè)的“一點(diǎn)資訊”號(hào),、西和縣開設(shè)的新浪微博自開通后內(nèi)容從未更新,。

　　按照國務(wù)院辦公廳的有關(guān)規(guī)定，政務(wù)新媒體被賦予了4項(xiàng)功能：是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代黨和政府聯(lián)系群眾,、服務(wù)群眾,、凝聚群眾的重要渠道；是加快轉(zhuǎn)變政府職能,、建設(shè)服務(wù)型政府的重要手段；是引導(dǎo)網(wǎng)上輿論,、構(gòu)建清朗網(wǎng)絡(luò)空間的重要陣地,；是探索社會(huì)治理新模式、提高社會(huì)治理能力的重要途徑,。

　　有關(guān)人士分析指出,，從這次抽查結(jié)果看，一些政務(wù)新媒體功能定位不清晰,、信息發(fā)布不嚴(yán)謹(jǐn),、建設(shè)運(yùn)維不規(guī)范、監(jiān)督管理不到位,，對(duì)政府形象和公信力造成了不良影響,。

　　甘肅省政府辦公廳在通報(bào)中要求，對(duì)抽查中發(fā)現(xiàn)的問題，要立即整改,，尤其是針對(duì)政務(wù)新媒體普遍存在的重復(fù)開設(shè)賬號(hào),、多個(gè)賬號(hào)、內(nèi)容更新不及時(shí),、互動(dòng)功能不完善的問題,，要立行立改，集中開展清理整治,。目前,，已有相關(guān)部門展開了整改。