提高響應速度,，及時公布真相,；群眾訴求限時辦結,、及時反饋；更多民生事項“掌上辦”……這是“指尖上的網上政府”應有的樣子,，但現(xiàn)實情況是,，辦事群眾網上一搜，往往跳出八九個相同的政務賬號,，讓人無從分辨,。

　　近日,，甘肅省政府辦公廳對36個省級部門,、11個市州政府的128個政務新媒體的運行情況，進行了全面核查,。結果顯示,，有3類問題異常突出。

　　政務新媒體開設種類繁多,，同一平臺重復開設情況不同程度存在,。經核查抽查，省級部門中開設3個政務新媒體賬號的5家,，開設3個以上政務新媒體賬號的10家,，其中，省司法廳,、省衛(wèi)健委均開設10個政務新媒體賬號,。此外，有部門同一平臺重復開設多個政務新媒體賬號,。在核查抽查的137個主體單位中,，有8個單位開設兩個微信公眾號。

　　政務新媒體內容更新不及時,。抽查發(fā)現(xiàn),，省級部門，市、縣級政府及市直部門中均存在政務新媒體內容長期不更新的情況,，個別政務新媒體賬號甚至成為“僵尸”“睡眠”賬號,。

　　互動功能有待進一步提升。除省公安廳的“甘肅公安”微信公眾號,、“甘肅公安”新浪微博,、“平安甘肅”頭條號外，抽查中絕大部分政務新媒體互動功能不完善,，日常運行管理中互動較少,。其中，多家單位賬號未設置互動功能,。

　　而針對20個市直部門,、70個縣級政府的155個政務新媒體和137個主體單位的283個政務新媒體的抽查核查則顯示，合格率則不足八成,。283個政務新媒體中有35個兩周以上未更新內容,，其中，玉門市開設的“愛玉門”微信公眾號,、靜寧縣開設的“一點資訊”號,、西和縣開設的新浪微博自開通后內容從未更新。

　　按照國務院辦公廳的有關規(guī)定,，政務新媒體被賦予了4項功能：是移動互聯(lián)網時代黨和政府聯(lián)系群眾,、服務群眾、凝聚群眾的重要渠道,；是加快轉變政府職能,、建設服務型政府的重要手段；是引導網上輿論,、構建清朗網絡空間的重要陣地,；是探索社會治理新模式、提高社會治理能力的重要途徑,。

　　有關人士分析指出,，從這次抽查結果看，一些政務新媒體功能定位不清晰,、信息發(fā)布不嚴謹,、建設運維不規(guī)范、監(jiān)督管理不到位,，對政府形象和公信力造成了不良影響,。

　　甘肅省政府辦公廳在通報中要求，對抽查中發(fā)現(xiàn)的問題,，要立即整改,，尤其是針對政務新媒體普遍存在的重復開設賬號、多個賬號、內容更新不及時,、互動功能不完善的問題,，要立行立改，集中開展清理整治,。目前,，已有相關部門展開了整改。