跨省團隊旅游恢復后,多家旅游平臺數據顯示,,針對中高端游客,、滿足個性化出游需求的定制游日漸火熱,。專家表示,,旅游企業(yè)正在加緊發(fā)力定制游服務,,并有望成為國內旅游市場率先恢復的細分領域,。
日前,,攜程定制發(fā)布報告稱,,定制游訂單在跨省團隊旅游恢復后成倍增長,,特別是高端定制業(yè)務需求已經是去年的2倍,人均花費超過6000元,。7月份,,國內旅游者通過攜程APP定制游入口提交的需求單,環(huán)比增長126%,。3類定制服務用戶均明顯增加,,其中個人定制需求環(huán)比增長156%,,高端定制環(huán)比增長103%,公司定制環(huán)比增長80%,。
在接受記者采訪時,,旅游愛好者林曉陽表示,與閨蜜共參加過3次定制游,,“雖然花費高于普通團隊游,,但服務更好,吃住行都能夠按照我們的要求來,,不用遷就別人,。同時,又不用像自由行那樣事事自己操心,,整個旅行過程很愉快,。”林曉陽說,。
專家表示,,私密性和個性化是定制游最大特點,可以不與陌生人拼團,,完全基于家庭或朋友需求定制行程和服務,。
以往,定制游需求主要集中在出境游市場,,今年情況則有所不同,。受新冠肺炎疫情影響,出境游受限,,國內定制游市場越發(fā)火熱,,眾多旅游企業(yè)正在加緊布局,這也成為了疫情下企業(yè)轉型的一個重要方向,。
最近,,主打境外定制游的公司6人游旅行網宣布發(fā)力國內定制游,公司CEO賈建強表示,,從大環(huán)境看,,被壓抑的旅游需求以及無法出國旅游的熱情都會轉入國內旅游市場;消費者意識轉變以及疫情影響,,加速了私密化,、個性化旅行需求的增長�,!斑@次疫情讓旅游從業(yè)者和消費者都把目光放到了國內,,我們發(fā)現除了豐富的傳統(tǒng)文化、美麗的大山大河,,這些年國內的酒店,、民宿,、餐飲、服務都得到了非常大的升級,,為追求品質的旅游消費提供了基礎,。”賈建強說,。
賈建強進一步分析,,隨著消費需求升級,追求品質的旅游消費漸漸成為趨勢,。在旅游形式上,,之前的觀光游將逐步向度假式旅游、體驗式旅游轉變,;在消費層次上,,將從低星級酒店向高星級酒店和度假型酒店升級,從大巴游轉向私人專車和專導服務游,。
專家表示,,旅游企業(yè)紛紛發(fā)力國內定制游市場,,一方面會豐富消費者選擇,,另一方面也會加劇市場競爭。相比定制出境游,,定制國內旅游沒有簽證,、語言等服務需求,消費者對旅游的深度和主題性要求更高,,定制不僅僅意味著要滿足消費者對吃住行等“硬”標準的需求,,更要花心思豐富消費者的體驗感和參與感,挖掘消費者的個性需求,。專家表示,,定制親子游、定制體育游,、定制康養(yǎng)游等都值得做文章,。