春光明媚的下午,，在北京751文化園區(qū)的旁觀書社里,，大家在安靜地選書,、看書。旁觀書社主理人吳敏告訴記者,，“店里客人越來越多,，周末能達(dá)到七八百人。今年前兩個月的營業(yè)額遠(yuǎn)超新冠疫情之前”,。
實(shí)體書店不僅是重要的商業(yè)業(yè)態(tài)和消費(fèi)空間,，也是城市形象和文化傳播的展示窗口。如今,，越來越多的人走進(jìn)書店,，北京實(shí)體書店整體呈現(xiàn)出穩(wěn)定發(fā)展、質(zhì)量提升的良好局面,。濃濃書香,，在滿足人們豐富多樣閱讀需求的同時，也涵養(yǎng)著城市的文化底蘊(yùn),。數(shù)據(jù)顯示,，2016年前，北京實(shí)體書店數(shù)量不足1000家,。截至2022年,，北京實(shí)體書店數(shù)量已超過2000家，每萬人擁有書店超過0.94個,。2022年,，北京舉辦各類特色閱讀活動3萬余場，影響和覆蓋人群達(dá)2000余萬人次,。
“線下書店生命力開始顯現(xiàn),，疫情讓所有人都意識到人是需要見面的，圖書是需要用手去摸的,，要翻開看的,。實(shí)體書店生意越來越好，營業(yè)額比疫情前還好,�,！北税稌曛骼砣粟w超越告訴記者。
通過出臺系列扶持政策,、舉辦各類特色活動等措施,，北京實(shí)體書店實(shí)現(xiàn)量與質(zhì)的不斷提升。書店通過優(yōu)質(zhì)的圖書,、創(chuàng)意的展陳,、周到的服務(wù)、豐富的活動等,，不斷吸引更多讀者,。
拒絕躺平努力經(jīng)營
“我們剛開業(yè)時,，恰好趕上疫情比較嚴(yán)重的階段�,！睒肺铇纷x書店主理人潘曉龍是一名“80后”,，他的書店在遠(yuǎn)離北京市區(qū)的密云區(qū)藍(lán)山文化園內(nèi)�,！耙咔�3年,，書店無法對外舉辦大量活動，只能通過線上形式先形成一定影響力,，讓大家知道這里,。”
疫情期間,，大部分實(shí)體書店經(jīng)營時斷時續(xù),，客流量不穩(wěn)定，消費(fèi)者越來越傾向于線上購書,，這對本來生存壓力就較大的實(shí)體書店來說更是雪上加霜,。活下去,，成為實(shí)體書店的頭等大事,。
北京市近年來出臺了相關(guān)扶持舉措。2016年至2018年,，北京投入約7000萬元扶持資金,，共對220多家（次）書店進(jìn)行扶持。從2019年起,，北京市實(shí)體書店扶持資金預(yù)算規(guī)模達(dá)到每年1億元,，4年來累計(jì)扶持約1000家（次）實(shí)體書店。此外,，為促進(jìn)實(shí)體書店聚焦主業(yè),、提升精細(xì)化管理水平，2016年至2020年,，北京先后出臺了《關(guān)于支持實(shí)體書店發(fā)展的實(shí)施意見》,，以及實(shí)體書店扶持資金管理辦法等多個文件,，為項(xiàng)目的實(shí)施提供了基本政策依據(jù),。
一系列扶持政策提振了實(shí)體書店從業(yè)者的信心�,！耙咔榍�,，北京市政府、朝陽區(qū)政府以及書店所在的文化園區(qū)就通過減免房租,、升級改造補(bǔ)貼,、示范書店政策獎勵等方式在資金上給予支持,。這些舉措讓我們看到了政府加大文化事業(yè)投入的決心，吃了一顆定心丸,�,！眳敲舾嬖V記者，“資金落實(shí)到位迅速,，很快就能收到政府撥款,，特別是年底或交房租的關(guān)鍵時刻，讓我們大大緩了一口氣,�,！�
旁觀書社 中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者成琪/攝
2022年旁觀書社獲得了政府給予的10萬元改造升級專項(xiàng)補(bǔ)貼，吳敏用這筆資金對書店進(jìn)行升級改造,，撤掉了飲品區(qū),，加大了書架面積，增設(shè)了更多圖書,�,！耙咔槠陂g，實(shí)體書店銷售量很低,，如果沒有政府的資金支持,，我們不敢大量進(jìn)貨。政府的支持讓我們有了底氣,，在線上開設(shè)了微店,，疫情期間線上依然保持了營銷力度�,！�
2021年,，北京對實(shí)體書店扶持方向、申報(bào)條件等進(jìn)行了調(diào)整,、細(xì)化,，首次增設(shè)對示范書店、“進(jìn)高校,、進(jìn)商場,、進(jìn)園區(qū)”書店的獎勵扶持，并加大對實(shí)體書店開展閱讀文化活動的扶持力度,。
罐子書屋成立于2006年,，是北京798藝術(shù)區(qū)設(shè)立的第一座實(shí)體書屋，主打藝術(shù)書籍,，兼有茶道美學(xué)和藝術(shù)展覽空間,。作為藝術(shù)專業(yè)的小眾書店，疫情對它來說影響巨大,�,！皶攴龀仲Y金對房租的補(bǔ)貼幾乎是1∶1,，大大緩解了我們的壓力�,！惫拮訒葜骼砣藦埿�(qiáng)說,。
除了資金扶持，政府部門還協(xié)調(diào)多方資源,，對實(shí)體書店進(jìn)行宣傳引導(dǎo),，推動書店進(jìn)駐電商平臺，不斷拓展銷售渠道,，為書店經(jīng)營者打開思路,。
位于順義區(qū)金蝶軟件園的著迷星球圖書島地理位置較為偏遠(yuǎn)，客流量不大,。相關(guān)部門建議他們進(jìn)駐大眾點(diǎn)評平臺,，沒想到短短幾個月，書店就成為網(wǎng)紅書店,，收獲了不小的流量,。
對此，潘曉龍也有同感,，“每次審查專家來指導(dǎo)觀摩書店,，都是希望能給予幫助。經(jīng)歷疫情,，我們能夠活下來,，是社會多方給予的支持和引導(dǎo)起了決定性作用”。
一系列扶持舉措,，不只是為了讓書店生存下來,，而是要激發(fā)書店的內(nèi)生活力。拿到補(bǔ)貼的書店沒有躺平,，而是積極謀求創(chuàng)新改變和可持續(xù)發(fā)展,。
大型國有書店北京圖書大廈、PAGEONE北京坊店通過政府補(bǔ)貼,，對書店進(jìn)行升級改造,、組織惠民活動等；國有老字號品牌大型書店三聯(lián)韜奮美術(shù)館店,、王府井書店利用扶持資金,，添置設(shè)備及裝飾，美化店面,；民營書店春風(fēng)在書店連續(xù)3年獲得補(bǔ)貼支持,，連續(xù)兩年獲得示范書店獎勵,，2022年補(bǔ)貼資金的70%用于購進(jìn)優(yōu)秀圖書,，15%用于改造升級店內(nèi)設(shè)施,，15%用于填補(bǔ)房租上漲造成的缺口。
“有補(bǔ)貼給我們托底,，疫情3年,，我們不斷在進(jìn)行提升，增加書架,、選更好的書,、做裝置藝術(shù)等�,！壁w超越說,。“在沒有房租壓力的前提下,，我們可以把更多精力放在開源節(jié)流,、增加營收上，盡可能地豐富書店業(yè)態(tài),，讓書店能持續(xù)經(jīng)營,。”張小強(qiáng)說,。
優(yōu)化定位打動讀者
曾經(jīng),，許多位于城市綜合體內(nèi)的書店因?yàn)檠b修奢華而成為網(wǎng)紅打卡地，但當(dāng)高顏值帶來的引流效果不斷減弱,，難以走得長遠(yuǎn)成為一些網(wǎng)紅書店亟待解決的問題,。網(wǎng)上流行著這樣一句話——“去書店的往往都不是買書之人”，這也在一定程度上說明有的書店在經(jīng)營定位上走偏了,。
近幾年,，一些網(wǎng)紅書店陸續(xù)關(guān)門，人們也在不斷思考到底要做什么樣的書店,？怎么讓讀者留下來,？
罐子書屋 中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者成琪/攝
“3年來，書店經(jīng)歷了很多變化,，也增加了新的營收點(diǎn),。從整體環(huán)境來看，政府補(bǔ)貼力度加大,、環(huán)境升級,、消費(fèi)者心態(tài)改變等都是新變化，也是新機(jī)遇,。環(huán)境在變,，我們也要改變，如今書店面臨調(diào)整商品布局、改變銷售策略等問題,�,！弊鳛榻�(jīng)營多年的藝術(shù)小眾書店主理人，張小強(qiáng)有著清醒的認(rèn)識,。
“想通過圖書盈利難度較大,，必須要改變模式�,！痹趶埿�(qiáng)看來,，小眾書店要想走得更遠(yuǎn)，必須在專業(yè)上下功夫,。如今,，消費(fèi)者更加理性，對圖書的需求專業(yè)度越來越高,，這給他們選品帶來不小的挑戰(zhàn),。讀者選擇專業(yè)書店的理由主要是書籍價格合理、種類齊全,�,！�80%以上的讀者會選擇在專業(yè)書店長時間閱讀，尋找更具參考價值的資料,�,！�
與主打?qū)I(yè)書籍的罐子書屋不同，旁觀書社是一家折扣書店,，主打社科類圖書,，已運(yùn)營了15年。店里之前也賣過咖啡,、做過餐飲,，但現(xiàn)在基本上只有書�,！皩ξ覀儊碚f,，圖書產(chǎn)生的附加值才是更長久的�,！眳敲粽f,。2021年11月，書店在政府資金支持下,，大膽轉(zhuǎn)型做折扣書店,。“許多好書出版一段時間后會逐漸淡出大眾視野,。我們依靠10多年的選品經(jīng)驗(yàn),，在出版社、書商的庫存書目里淘金，讓老書重新回歸書店,�,！�
旁觀書社被業(yè)內(nèi)人士稱為“圖書買手店”，對此吳敏毫不避諱,�,！斑@些書大多在流通環(huán)節(jié)具備存量大,、折扣低的特點(diǎn),，這讓我們能夠充分發(fā)揮選品優(yōu)勢，以現(xiàn)金結(jié)算,、折扣售賣來保證書店的品種快速更新,、現(xiàn)金流暢通，從而抵消電商帶來的沖擊,�,！眳敲粽f，“店里的書都是我親自選出來的,，讓它們重新回歸大眾視野,，我將其稱之為‘老書復(fù)活’�,！�
記者注意到,，旁觀書社所有的樣書都被包上了書皮，讀者即使不買書也可以在店里閱讀一整天,�,！皩�(shí)體書店能為讀者提供安靜閱讀的空間，感受汲取知識的喜悅,。我們只需要做好圖書選品,、展陳和推介，其余的就交給讀者,，通過閱讀和挑選,，讀者會自己決定是否購買�,！�
有人做減法,，也有人做加法。同樣是主打社科類圖書的彼岸書店,，位于北京牡丹科技文化園內(nèi),，門臉不大，走進(jìn)去卻別有洞天,。500多平方米的書店一大半都擺滿了書,，幾乎每本書旁都附有一張小卡片。“卡片上會寫一句話介紹書,，吸引大家的注意力,。我們是書店，所做的努力都與書相關(guān),，要把讀者的注意力吸引到圖書上來,。”趙超越說,。
彼岸書店 中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者成琪/攝
彼岸書店還在展陳上下足了功夫,。2022年，彼岸書店嘗試用裝置藝術(shù)來講述圖書的故事,。在一個裝置藝術(shù)角落里,，趙超越向記者介紹，“這個裝置藝術(shù)主要是為了售賣博爾赫斯的《小徑分岔的花園》而設(shè)置,，這本書是講時空錯亂的,，我們就故意把書擺亂。讀者很喜歡這些有創(chuàng)意的展陳,，相關(guān)圖書銷量都不錯”,。
“費(fèi)了這么大精力，實(shí)際上我們還是為了賣書�,，F(xiàn)在不是讀者不買書,，而是要打動讀者，給他一個逛書店的理由,，讓讀者能主動翻閱圖書,，從而被書吸引然后想要購買�,！壁w超越說,，“實(shí)體書店就是要扎根讀者，用各種方式把書里的故事講透,。我們通過裝置藝術(shù)講述書的故事,，并把書賣出去�,！�
小眾主題書店雍和書庭的主理人彭明榜也表達(dá)了類似觀點(diǎn),，“無論是做小眾書店還是大眾書店，內(nèi)在規(guī)律是一致的,。首先,，書店要以書為主，而且要以好的選品為主,。其次,，要定位準(zhǔn)確,。小眾主題書店不能一味地簡單迎合大眾，而是要注重提升和引領(lǐng)”,。
從做書店到做文化
“在網(wǎng)上我只是買書,，但在實(shí)體書店，我能得到更多,�,！庇芯W(wǎng)友這樣描述線上和線下購書的區(qū)別。相比在線閱讀,，實(shí)體書店能夠提供濃厚的文化氛圍,，給人帶來置身其中的沉浸式體驗(yàn)。
在電商競相打折售書的環(huán)境下,，想要實(shí)現(xiàn)圖書原價出售且銷量可觀,，似乎是一個難以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),，但是雍和書庭卻做到了,。這是一家以作家簽名本為主題的書店，基本每天都有作家到現(xiàn)場簽名,，開新書發(fā)布會,、分享會。
“我最初決定做一家以簽名本為主題的實(shí)體書店,，主要是想與電商以及其他實(shí)體書店實(shí)現(xiàn)差異化,。讓書店在作者和讀者之間實(shí)現(xiàn)有溫度的連接，給讀者一個到實(shí)體書店來買原價書的理由,�,！迸砻靼裾f。
越來越多的書店不斷求新求變,，深耕主題特色,，提升服務(wù)專業(yè)性，更加精準(zhǔn)把握讀者的閱讀喜好和消費(fèi)行為,，讓讀者感興趣并留下來,，最終形成購買力。
彭明榜認(rèn)為,，除了書,，活動也是書店的重要內(nèi)容�,；顒涌梢猿蔀橐粋�區(qū)域內(nèi)讀書人相聚的理由,，有助于擴(kuò)大客流，創(chuàng)造社會影響,�,！皩甓�,，不要計(jì)較一場活動的經(jīng)濟(jì)得失，而是要計(jì)算其日積月累的綜合價值,�,！�
雍和書庭 中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者成琪/攝
在業(yè)內(nèi)人士看來，實(shí)體書店的功能遠(yuǎn)不只是賣書,，而是要成為一個融合平臺,，以圖書為媒介，把多種文化要素聚集起來,，打造出豐富的業(yè)態(tài),。
罐子書屋作為藝術(shù)類垂直專業(yè)實(shí)體書店，除了售賣藝術(shù)書籍,，還結(jié)合茶道美學(xué),、藝術(shù)展覽空間，定期舉辦各類展覽,，讓讀者在品茶閱讀的同時觀賞藝術(shù)作品,。門口店名旁有3個大字“茶書館”，“罐子茶書館結(jié)合藝術(shù)類書籍,、茶文化,、藝術(shù)品以及不同形式的藝術(shù)展覽，以復(fù)合式藝文空間的概念進(jìn)行運(yùn)營”,，張小強(qiáng)說,。
書店不僅要給讀者提供舒適的閱讀環(huán)境，更要提供用心的產(chǎn)品和服務(wù),，用書店獨(dú)特的氣質(zhì)和氛圍來吸引讀者,，才能走得長遠(yuǎn)。當(dāng)書店的書與讀者,、主理人與買家產(chǎn)生了共振,，那么書店就能有尊嚴(yán)地活下去。
開書店前,，潘曉龍經(jīng)營著一家兒童舞蹈學(xué)校,。3年來，他一直在嘗試讓書與舞蹈實(shí)現(xiàn)結(jié)合,。用舞蹈表達(dá)詩歌,，通過讀書更好地理解舞蹈。在書店里,，潘曉龍邀請記者戴上耳機(jī),，伴著音樂欣賞一首用舞蹈演繹的詩歌�,！坝行⿲W(xué)舞蹈的孩子和我們一起堅(jiān)持讀書,，本來壓腿等一些舞蹈基本功很枯燥,，但對他們來說，想起某個故事就會有勇氣堅(jiān)持下去,�,！�
探索多業(yè)態(tài)盈利模式
如何讓實(shí)體書店在倡導(dǎo)閱讀、傳播文化的同時收獲經(jīng)濟(jì)效益,，從而獲得更長足的發(fā)展,？這一問題的答案關(guān)乎著實(shí)體書店的未來。讓書店有自我造血功能,，能獨(dú)立生存下去是每個書店人的目標(biāo),。
2021年“雙減”政策實(shí)施后，傳統(tǒng)書店新華書店的教輔書籍銷量明顯下滑,，謀求變革擺在了它的面前,。2022年，順義新華書店溫榆河田園店開業(yè),，經(jīng)營圖書,、特色文創(chuàng)、品茶,、咖啡飲品,、甜點(diǎn)等,。店內(nèi)盡可能保留玻璃幕墻,，將室內(nèi)室外景色融于一體，打造成一個集閱讀,、活動,、簡餐等多個功能于一體的綜合型書店。開業(yè)后不久,，該店就登上了北京閱讀空間類網(wǎng)紅打卡地榜單,。“這是轉(zhuǎn)型升級后邁出的重要一步,，也是新華書店探索‘文化+旅游’的新嘗試,，為新華書店的未來發(fā)展拓展了新路徑�,！北本┦许樍x新華書店有限責(zé)任公司總經(jīng)理張秀梅說,。
著迷星球圖書島 中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者成琪/攝
著迷星球圖書島主打兒童親子沉浸式閱讀，其裝修風(fēng)格令人耳目一新,。店內(nèi)場景豐富,，有聲閱讀艙、配音艙等充滿科技感,，還設(shè)計(jì)有哈利波特主題屋,、太空宇宙探秘主題屋等主題閱讀屋,。
“圖書哪里都可以買，我希望給家長和孩子們打造一個沉浸式的閱讀空間,，讓他們在安靜舒服的場景里踏實(shí)閱讀,。”著迷星球圖書島主理人朱莉說,，“此外,，我們還有許多活動能幫助孩子完成閱讀。目前,，以活動帶動閱讀,、以閱讀帶動圖書的經(jīng)營模式經(jīng)過市場驗(yàn)證是可行的�,！�
會員制也是許多書店的選擇,，有助于增強(qiáng)書店與讀者的黏性。朱莉告訴記者,，店里有不同的會員類型,，包括閱讀年卡星星會員、儲值會員以及可以參加免費(fèi)公益活動的會員等,�,！皶陝�(chuàng)立至今兩年，我與每名會員都進(jìn)行過交流,，向他們了解對書店的建議等,。”當(dāng)記者問到如果沒有補(bǔ)貼,，書店能否養(yǎng)活自己時,，朱莉自信地說：“沒問題！”
近年來短視頻的興起讓書店又多了一個推介的窗口,。2022年年底,，雍和書庭開始嘗試做微信視頻號，只售賣自己小眾書坊出品的詩歌,。小試牛刀后,，效果不錯。
彼岸書店有12個大小不一的書房隱藏在書架后面,。這些書房原本可以用來舉辦活動,，但是趙超越告訴記者，他們并不參與活動策劃,，而是把精力集中用在圖書上,。“雖然書房空間利潤高,，但是我們把它藏起來了,，我們要讓讀者進(jìn)來之后發(fā)現(xiàn)這就是一個書店,。”趙超越說,，“經(jīng)過幾年經(jīng)營,，我發(fā)現(xiàn)把書店的氛圍做好，把書選好,，書房就會經(jīng)常有人租,，利潤也會增加，書店也能好好活著,�,！�
“有的書店之所以沒落，不是大家不讀書了,，而是因?yàn)闀隂]有跟上時代和讀者的腳步,。”趙超越說,，“行業(yè)沒有那么悲觀,，我們能做很多事。只要努力做到極致,，就能打動讀者,。”（中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 成 琪 來源：經(jīng)濟(jì)日報(bào)）
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