原標(biāo)題：人民快評(píng)：5A景區(qū),，請(qǐng)為游客提供最美的“詩(shī)和遠(yuǎn)方”

　　暑期進(jìn)入旅游旺季,，各大旅游景點(diǎn)紛紛馬力全開(kāi)，笑迎八方來(lái)客。不過(guò)有些景區(qū)恐怕是笑不出來(lái)了：7月31日,，文化和旅游部發(fā)布公告,，決定對(duì)復(fù)核檢查嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)或存在嚴(yán)重問(wèn)題的7家5A級(jí)旅游景區(qū)進(jìn)行處理,。其中,，山西省晉中市喬家大院景區(qū)被取消質(zhì)量等級(jí)，另外幾家則受到通報(bào)批評(píng),、責(zé)令限期整改的處理,。

　　5A級(jí)景區(qū)是我國(guó)旅游景區(qū)評(píng)定的最高等級(jí)。對(duì)于景區(qū)及其所在地方來(lái)說(shuō),，5A無(wú)疑是個(gè)金字招牌：意味著政府,、市場(chǎng)對(duì)景區(qū)的肯定，意味著大量遠(yuǎn)方游客蜂擁而至,，意味著對(duì)本地經(jīng)濟(jì)顯著帶動(dòng)效應(yīng),。一旦5A招牌被摘意味著什么，不言而喻,。

　　長(zhǎng)久以來(lái),，一些景區(qū)在評(píng)定為5A級(jí)景區(qū)后，便開(kāi)始躺在功勞簿上不思進(jìn)取,，部分5A景區(qū)問(wèn)題層出不窮：重收入輕管理維護(hù),，門(mén)票或游覽服務(wù)價(jià)格提高了，但基礎(chǔ)設(shè)施落后,、配套服務(wù)水平跟不上,；甚至有些地方放任商戶(hù)欺客宰客、導(dǎo)游強(qiáng)制購(gòu)物,。亂象叢生,，令廣大游客望而止步，也從一定程度上影響了國(guó)家旅游業(yè)的整體發(fā)展：大量游客干脆放棄國(guó)內(nèi)游,，選擇境外游,。

　　5A景區(qū)管理是旅游事業(yè)管理的風(fēng)向標(biāo)。從2015年國(guó)家旅游局開(kāi)始整頓景區(qū)等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),，認(rèn)為景區(qū)評(píng)定不能一勞永逸,，做得不好就得摘牌。今年這幾家5A級(jí)景區(qū)為什么被摘牌和警告,，公告沒(méi)有具體點(diǎn)明,，但從公告開(kāi)篇所說(shuō)的“為加強(qiáng)旅游景區(qū)質(zhì)量管理，提升旅游景區(qū)品質(zhì),，凈化旅游消費(fèi)環(huán)境”,，無(wú)非是管理混亂、景區(qū)品質(zhì)下降,、游客體驗(yàn)不好這幾方面,。以這次被摘牌的喬家大院為例，被電視劇《喬家大院》帶火之后,，該景區(qū)商業(yè)氣息越來(lái)越濃,，原本30多元的門(mén)票漲到138元，相應(yīng)的服務(wù)和質(zhì)量卻沒(méi)有提升,。有游客在網(wǎng)上留言痛斥：“挺好的院子讓經(jīng)營(yíng)者敗光了品格……景區(qū)外圍修的比較高大上,，內(nèi)部服務(wù)一般，關(guān)鍵價(jià)格還貴,�,！薄拔覀儽贾鴨碳掖笤旱臍v史氣息去的……匆匆忙忙轉(zhuǎn)了幾個(gè)院子，處處是賣(mài)東西的,，有點(diǎn)和去時(shí)的初衷相違背,。”

　　文化是旅游的靈魂,。隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高,，人們對(duì)旅游的熱情日益高漲，對(duì)旅游品質(zhì)的要求也越來(lái)越高,。旅游產(chǎn)業(yè)已不僅是一個(gè)賺錢(qián)的產(chǎn)業(yè),，更是一個(gè)關(guān)乎人民群眾生活質(zhì)量和幸福指數(shù)的民生產(chǎn)業(yè)。去年國(guó)家文化和旅游部掛牌,，有人將其比喻為“詩(shī)和遠(yuǎn)方的結(jié)合”,，意味著中國(guó)旅游業(yè)進(jìn)入文旅融合大時(shí)代。

　　同時(shí),，旅游業(yè)也已成為戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè),，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占有越來(lái)越重要的地位。2018年全國(guó)兩會(huì)《政府工作報(bào)告》提出“創(chuàng)建全域旅游示范區(qū),，降低重點(diǎn)國(guó)有景區(qū)門(mén)票價(jià)格”,。發(fā)展全域旅游,，就是將一定區(qū)域作為完整旅游目的地，而非單純靠景區(qū)來(lái)經(jīng)營(yíng),。

　　文旅融合,、全域旅游，都需要旅游業(yè)轉(zhuǎn)換思維,，進(jìn)行升級(jí)換代,。景區(qū)評(píng)級(jí)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，固然對(duì)景區(qū)運(yùn)營(yíng)和管理提出更高要求,，加大了壓力,，但同時(shí)也是轉(zhuǎn)型新機(jī)遇。各大景區(qū)的管理者要提高戰(zhàn)略站位,，處處以人為本,，提高旅游管理和服務(wù)質(zhì)量，為游客提供最美的“詩(shī)和遠(yuǎn)方”,。